Heike Bischoff
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Heike Bischoff
- Bis heute 3 Jahre und 3 Monate, seit Apr. 2022
Team Leader
TUI Service AG
- 8 Monate, Aug. 2021 - März 2022
Assistenz der Geschäftsführung
InmoCaribe
Immobilienbüro
- 1 Jahr, Mai 2019 - Apr. 2020
Assistenz der Geschäftsführung
Meisterwerk
- 5 Jahre und 1 Monat, Apr. 2013 - Apr. 2018
Reiseleiter
TUI Destination Services
• Gästebetreuung • Beschwerdemanagement • Kassenverantwortung • Terminkoordination • Eigenständige Organisation von Arbeitsmaterialien
- 5 Monate, Nov. 2014 - März 2015
Sachbearbeiterin
TUI Service AG
Sachbearbeiterin im Kundenservice, World of TUI, Hannover • Reklamationsmanagement mit Entscheidungsverantwortung • direkte Kommunikation mit Kunden (online, E-Mail & Telefon) • Hilfestellung bei buchungstechnischen Anfragen • hohe Bearbeitungsquote von Beschwerdefällen
- 4 Jahre, Mai 2009 - Apr. 2013
Aushilfe im Verkauf
H&M Hennes und Mauritz GmbH
Kassenverantwortung Beschwerdemanagement Verantwortung für einen Bereich in der Kindermoden-Abteilung
Ausbildung von Heike Bischoff
- 9 Monate, Okt. 2010 - Juni 2011
Erasmus Stipendiatin
Sorbonne Nouvelle
französische Literatur- und Sprachwissenschaft
- 4 Jahre und 5 Monate, Okt. 2008 - Feb. 2013
Französische Philologie und Kommunikationswissenschaft
Freie Universität Berlin
Französische Sprachpraxis, französische Literaturwissenschaft, französische Sprachwissenschaft Publizistik und Kommunikationswissenschaft
- 1 Jahr und 9 Monate, Sep. 2006 - Mai 2008
Fremdsprachenkorrespondenz
Friedrich List Schule Berlin
Französische Korrespondenz Englische Korrespondenz Wirtschaftswesen Rechnungswesen Franz. Wirtschaft EDV
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Französisch
Fließend
Spanisch
Fließend
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