Heike Grützemann
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Heike Grützemann
- Current 5 years and 9 months, since Sep 2020
Vertriebsmitarbeiter im Innendienst
Elektrotechnik Werdin GmbH
Rapportkontrolle / Termine koordinieren /Preisanfragen / Angebotserstellung / Bestellungen / Rechnungseingangsprüfung / Pflege des digitalen Ablagesystems / Aufarbeiten von Bestandslisten
- 7 months, Feb 2020 - Aug 2020
Mitarbeiterin Technische Administration und Support
Securitas Sicherheitstechnik GmbH
Bearbeitung Kundenanfragen und Störungen / Terminplanung Techniker / Einstellen von Serviceaufträgen /Bestellungen / Wareneingangsbuchung / Rechnungslegung/ Prüfung Rechnungseingang / Reklamationsbearbeitung / Buchen der Wochenberichte / allgemeine Administration / digitale Ablage
- 1 month, Jan 2020 - Jan 2020
Verkäuferin
Alm-Riese-Bergkäse
Verkauf und Verkostung von österreichischen Käse- und Wurstspezialitäten
- 18 years, Jan 2002 - Dec 2019
Technical Support Specialist + Sekretärin
Kommissar Alarmanlagen GmbH
Annahme eingehende Telefonate - Terminvereinbarung Wartungen/Störungen/Vorab Fehlerdiagnose/Beratung/Verkauf - Einteilen Techniker via Outlook - Erstellen Ausgangsrechnungen - Prüfen und Erfassen Eingangsrechnungen - Erstellen Angebote - Durchführung Kundenzufriedenheitsanalyse - Zuarbeit ISO Audit - Führung Kassenbuch - Support PL und TL bei Projekten - Orga Meetings/Betriebsfeiern - Besorgung Büro- und Verbrauchsmaterial - Vertretung GF Posteingang/Kontoführung - Handlungsvollmacht
- 7 months, Jan 2000 - Jul 2000
Baguette-Designerin
BP Tankstelle Lerche Scholzplatz
Zubereiten von belegten Brötchen/Baguettes - Nachfüllen der Auslagen -
- 2 years and 2 months, Nov 1997 - Dec 1999
Verkäuferin im Einzelhandel
Karstadt AG
Karstadt Spandau - Springer als Kassiererin überwiegend im Weihnachtsgeschäft - jeweils befristet
- 1 year, Mar 1998 - Feb 1999
Assistentin des Produktionsleiters
Deutschrock Outfit GmbH
Posteingang prüfen und bearbeiten - Mahnwesen - vorbereitende Buchhaltung - Rechnungsausgang - Lagerbuchhaltung - Assistenz bei Angebotserstellung - Kundenbetreuung - Mitarbeit Inventur - Auftragsbearbeitung
- 5 months, May 1997 - Sep 1997
Empfangssekretärin
KA-RO Bauregie GmbH
Eigehende Telefonate verbinden - Gäste empfangen - Posteingang verteilen - Meetings vorbereiten
- 4 years and 2 months, Mar 1993 - Apr 1997
Restaurantbesitzerin/Überraschungsservice
Restaurant Tacapulco/ Happyteam
eigenes mexikanisches Schnell-Restaurant Verkauf von mexikanischen Spezialitäten wie Tacos, Burritos, Nachos Nahe der Amerika-Gedenkbibliothek Überraschungsservice - wir können alles sonst nichts -
- 3 years and 1 month, Feb 1990 - Feb 1993
Bankkauffrau
Dresdner Bank Berlin AG
Springerin (verschiedene Filialen) im Bereich Schalter und Kasse. Bedienung der Kunden in Zahlungsverkehrsangelegenheiten und Kontoführung. Einzahlungen, Auszahlungen, Überweisungen, Lastschriften, Daueraufträge, Scheckeinreichungen. Ausgabe von ec-Schecks, Bearbeitung der Dispolisten, Unterschriftenprüfung, qualifizierte Kontoauskünfte, Kontoauflösungen, Erstellen von Ersatzkontoauszügen etc.
- 2 years and 1 month, Sep 1987 - Sep 1989
Bankkauffrau
Berliner Bank AG
Auslandsschalter Zahlungsverkehr Ausland - Reiseschecks - Numismatik Schaltermitarbeiter Zahlungsverkehr Inland Bedienung der Kunden in Zahlungsverkehrsangelegenheiten und Kontoführung. Einzahlungen, Auszahlungen, Überweisungen, Lastschriften, Daueraufträge, Scheckeinreichungen. Ausgabe von ec-Schecks, Bearbeitung der Dispolisten, Unterschriftenprüfung, qualifizierte Kontoauskünfte, Kontoauflösungen, Erstellen von Ersatzkontoauszügen
Ausbildung von Heike Grützemann
- 11 months, Mar 2001 - Jan 2002
Seminarzentrum Göttingen
Weiterbildung
- 2 months, Jan 1998 - Feb 1998
Erwachsenen- und Weiterbildung
Intensivschulung MS Excel
- 2 years and 11 months, Sep 1984 - Jul 1987
Banking & Finance
Berliner Bank AG
- 1980 - 1984
Marienburg- Oberschule Berlin
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
French
A1-A2 (Grundkenntnisse)
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