Heike Grützemann
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Heike Grützemann
- Bis heute 4 Jahre und 9 Monate, seit Sep. 2020
Vertriebsmitarbeiter im Innendienst
Elektrotechnik Werdin GmbH
Rapportkontrolle / Termine koordinieren /Preisanfragen / Angebotserstellung / Bestellungen / Rechnungseingangsprüfung / Pflege des digitalen Ablagesystems / Aufarbeiten von Bestandslisten
- 7 Monate, Feb. 2020 - Aug. 2020
Mitarbeiterin Technische Administration und Support
Securitas Sicherheitstechnik GmbH
Bearbeitung Kundenanfragen und Störungen / Terminplanung Techniker / Einstellen von Serviceaufträgen /Bestellungen / Wareneingangsbuchung / Rechnungslegung/ Prüfung Rechnungseingang / Reklamationsbearbeitung / Buchen der Wochenberichte / allgemeine Administration / digitale Ablage
- 1 Monat, Jan. 2020 - Jan. 2020
Verkäuferin
Alm-Riese-Bergkäse
Verkauf und Verkostung von österreichischen Käse- und Wurstspezialitäten
- 18 Jahre, Jan. 2002 - Dez. 2019
Technical Support Specialist + Sekretärin
Kommissar Alarmanlagen GmbH
Annahme eingehende Telefonate - Terminvereinbarung Wartungen/Störungen/Vorab Fehlerdiagnose/Beratung/Verkauf - Einteilen Techniker via Outlook - Erstellen Ausgangsrechnungen - Prüfen und Erfassen Eingangsrechnungen - Erstellen Angebote - Durchführung Kundenzufriedenheitsanalyse - Zuarbeit ISO Audit - Führung Kassenbuch - Support PL und TL bei Projekten - Orga Meetings/Betriebsfeiern - Besorgung Büro- und Verbrauchsmaterial - Vertretung GF Posteingang/Kontoführung - Handlungsvollmacht
- 7 Monate, Jan. 2000 - Juli 2000
Baguette-Designerin
BP Tankstelle Lerche Scholzplatz
Zubereiten von belegten Brötchen/Baguettes - Nachfüllen der Auslagen -
- 2 Jahre und 2 Monate, Nov. 1997 - Dez. 1999
Verkäuferin im Einzelhandel
Karstadt AG
Karstadt Spandau - Springer als Kassiererin überwiegend im Weihnachtsgeschäft - jeweils befristet
- 1 Jahr, März 1998 - Feb. 1999
Assistentin des Produktionsleiters
Deutschrock Outfit GmbH
Posteingang prüfen und bearbeiten - Mahnwesen - vorbereitende Buchhaltung - Rechnungsausgang - Lagerbuchhaltung - Assistenz bei Angebotserstellung - Kundenbetreuung - Mitarbeit Inventur - Auftragsbearbeitung
- 5 Monate, Mai 1997 - Sep. 1997
Empfangssekretärin
KA-RO Bauregie GmbH
Eigehende Telefonate verbinden - Gäste empfangen - Posteingang verteilen - Meetings vorbereiten
- 4 Jahre und 2 Monate, März 1993 - Apr. 1997
Restaurantbesitzerin/Überraschungsservice
Restaurant Tacapulco/ Happyteam
eigenes mexikanisches Schnell-Restaurant Verkauf von mexikanischen Spezialitäten wie Tacos, Burritos, Nachos Nahe der Amerika-Gedenkbibliothek Überraschungsservice - wir können alles sonst nichts -
- 3 Jahre und 1 Monat, Feb. 1990 - Feb. 1993
Bankkauffrau
Dresdner Bank Berlin AG
Springerin (verschiedene Filialen) im Bereich Schalter und Kasse. Bedienung der Kunden in Zahlungsverkehrsangelegenheiten und Kontoführung. Einzahlungen, Auszahlungen, Überweisungen, Lastschriften, Daueraufträge, Scheckeinreichungen. Ausgabe von ec-Schecks, Bearbeitung der Dispolisten, Unterschriftenprüfung, qualifizierte Kontoauskünfte, Kontoauflösungen, Erstellen von Ersatzkontoauszügen etc.
- 2 Jahre und 1 Monat, Sep. 1987 - Sep. 1989
Bankkauffrau
Berliner Bank AG
Auslandsschalter Zahlungsverkehr Ausland - Reiseschecks - Numismatik Schaltermitarbeiter Zahlungsverkehr Inland Bedienung der Kunden in Zahlungsverkehrsangelegenheiten und Kontoführung. Einzahlungen, Auszahlungen, Überweisungen, Lastschriften, Daueraufträge, Scheckeinreichungen. Ausgabe von ec-Schecks, Bearbeitung der Dispolisten, Unterschriftenprüfung, qualifizierte Kontoauskünfte, Kontoauflösungen, Erstellen von Ersatzkontoauszügen
Ausbildung von Heike Grützemann
- 11 Monate, März 2001 - Jan. 2002
Seminarzentrum Göttingen
Weiterbildung
- 2 Monate, Jan. 1998 - Feb. 1998
Erwachsenen- und Weiterbildung
Intensivschulung MS Excel
- 2 Jahre und 11 Monate, Sep. 1984 - Juli 1987
Banking & Finance
Berliner Bank AG
- 1980 - 1984
Marienburg- Oberschule Berlin
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
Französisch
Grundlagen
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