Helena Müllauer

Bis 2019, sachbearbeiterin Auslandsteam, pronova BKK
Koeln, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

selbstständiges Arbeiten
Teamfähigkeit
hohes Maß an Einsatzbereitschaft
Erfahrung im Projektmanagement
Erfahrung in der Prozessanalyse
Kundenbetreuung
Forderungsmanagement
Sachbearbeitung
Kundenorientierung

Werdegang

Berufserfahrung von Helena Müllauer

  • Bis heute 6 Jahre und 1 Monat, seit Juli 2019

    Sachbearbeiterin Zahlungsverkehr

    pronova BKK
  • 1 Jahr, Juli 2018 - Juni 2019

    sachbearbeiterin Auslandsteam

    pronova BKK
  • 3 Jahre und 8 Monate, Nov. 2014 - Juni 2018

    Sachbearbeiterin, argab

    pronova BKK
  • 3 Monate, Apr. 2014 - Juni 2014

    Praktikantin im Bereich Controlling

    Uniklinik Köln
  • 2 Monate, Okt. 2013 - Nov. 2013

    Unterstützung der Klinikleitung

    Dreifaltigkeitskrankenhaus Köln

    Beobachtung des Operationsprozesses und Durchführung der Prozessanalyse

  • 2 Monate, Juli 2013 - Aug. 2013

    Praxisorganisation

    Physioteam Bonn

    - administrative Aufnahme von Patienten - Telefonische und persönliche Kundenbetreuung - Terminplanung - Abrechnung von Rezepten und Pflege der Patientendaten

  • 6 Monate, Juli 2011 - Dez. 2011

    Projektassistentin

    FOGS - Gesellschaft für Forschung und Beratung im Gesundheits- und Sozialbereich

    - Erstellung von Evaluationsinstrumenten (FileMaker, Word) - Datenauswertung (Excel, SPSS) - Internetrecherche - Sekundäranalyse -

Ausbildung von Helena Müllauer

  • 7 Jahre und 10 Monate, Apr. 2005 - Jan. 2013

    Volkswirtschaft

    Uni koeln

    Politik und Management im Gesundheitswesen und Finanzwissenschaften

  • 1 Jahr und 3 Monate, Okt. 2003 - Dez. 2004

    Eignung zur Aufnahme eines Studiums an den Universitäten

    Studienkolleg für ausländische Studierende an der Universität zu Köln

    Wirtschafts- und sozialwissenschaften

  • 7 Monate, Feb. 2003 - Aug. 2003

    Vorbereitungskurs für die Aufnahmeprüfung an Studienkolleg

    Universität zu Köln, Studienkolleg für ausländische Studierende

  • 3 Jahre und 9 Monate, Sep. 1995 - Mai 1999

    Handelsakademie Topolcany, Slowakei

    Wirtschaft, Rechnungswesen, Deutsch

Sprachen

  • Deutsch

    Fließend

  • Englisch

    Gut

  • Slovakisch

    -

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