Helmut Tix

Akquise neuer Projekte, Einarbeitung und laufende Betreuung von Mitarbeitern, Externe/Interne Kommunikationstrainings, Ausarbeitung von Angebotsunterlagen für externe Trainings.

Rollenangebote für Fernsehen, Werbung und Synchron

Kommunikationstrainings, Telefontrainings, Vertriebstrainings, Beschwerdemanagement am Telefon, Akquise, Training on the Job

Optimierung von Vertrieb, Verkauf und Rekrutierung  DAS IFM führt Vertriebstrainings, Telefontrainings und Rekrutierungmaßnahmen im gesamten deutschsprachigen Raum durch.  Ihre Vorteile:  -Prozessgleitung Nachhaltigkeit durch wiederkehrende Trainings und Erfolgsbegleitung am Arbeitsplatz  Verbesserte Menschenkenntnis durch den Einsatz des Typensystems DISG (Insight MDI )  Telefontraining für den Vertrieb und Innendienst  Nachhaltiges Lernen mit Online-Trainingssystemen wissensbox

Akquise Neukundengewinnung

Tägliche Abrechnung der Kassen, Wechselgeldbestellung, Erstellung der Kassen- und Teampläne/Urlausbspläne Regelmässige Teambesprechungen Organisatiion von Team-Schulungen

-Teamleiter Vertretung ( Telesales ) -In- und Outboundbereich -Schulungen von neuen Mitarbeitern auf Neopost Produkten -Durchführung interner Telefonschulungen für die Abteilungen ( Auftragssachbearbeitung, Infoline und Kundenhotline ) -Akquisation und Betreuung der regionalen Kunden -Verantwortung für die Geschäftsentwicklung im Verkaufsgebiet -Methodische analyse des Kundenbedarfs -Abschluss von Verträgen -Bearbeitung von Kundenreklamationen -Vorbereitung und Durchführung von Sonderaktionen -

Trainer und Trainer / Coach gearbeitet Accessment Center, Mitarbeiterführung, Teammeetings, Schulungen, Coaching, Einsatzplan erstellen, Kapazitätenplanung, Gesprächsleitfaden, Call Reporting u.v.m. Die Firma wurde 2013 geschlossen

Assessment Center, erstellen von Seminarkonzepten, Schulungsbedarfsermittlung, Coaching, Teamleitung, Mistery Call Aktionen, Reklamationsbehandlung, Bandanalysen, Kommunikationsschulungen, Auswertungen der Datenbanken, Probezeitgespräche u.v.m. Die Firma wurde 2002 geschlossen

Zielorientierte Planung von Seminaren, Erstellung eines persönlichen Trainerleitfadens, Bildungsmanagement Persönlichkeitsentwicklung, Transaktionsanalyse Rhetorik / sicheres Auftreten, Kommunikation, Gesprächstechniken Präsentation, sicherer Umgang mit Medien Moderation, Konfliktmoderationu.v.m

Der Trainer als Persönlichkeit Vorbereitung, Durchführung und Abschluss eines Seminares Methodenwahl und Einsatz von Medien Steuerung von Gruppenprozessen Der Trainer als Dienstleister

Inhalte und Konzept einer Telefonie-Bassisschulung Lernpsychilogie und Trainerrolle Didaktik und Trainingsleitlinien Methoden und Medien Performance vor Gruppen Trainingsphasen und Trainerleitfaden Umgang mit schwierigen Trainingssituationen

Marketing Statistiken Buchführung BWL Recht