Hossein Sedighi Mornani

Angestellt, Senior Global Contract & Service Manager, Telefonica Global Solutions
München, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Operations (Billing)
ITIL (Service management)
ITIL-Foundation
Global Service Management
ITIL
Informatik
Englische Sprache
Deutsch
Beratung
Support
After Sales Management
Eskalationsmanagement
Kundenzufriedenheit
Beschwerdemanagement
Kundenbindung
Kundenservice
Service Level Management
ITIL Service Manager
Expectation Management
Relationship Management
Kundenbeziehung
Kundenbetreuung
Personalführung
Incident Management
Managed Services
Management Skills in IT-Telekommunikation
Kundenorientierung

Werdegang

Berufserfahrung von Hossein Sedighi Mornani

  • Bis heute 9 Jahre und 5 Monate, seit März 2016

    Senior Global Service Manager

    Telefonica Business Solutions

  • Bis heute 10 Jahre und 1 Monat, seit Juli 2015

    Global Service Manager

    Telefónica Business Solutions

    Global Service Manager for Multinational Corporations (MNC)

  • Bis heute 23 Jahre und 1 Monat, seit Juli 2002

    Senior Global Contract & Service Manager

    Telefonica Global Solutions

  • 3 Jahre und 6 Monate, 2012 - Juni 2015

    IT Service Manager

    Telefónica Germany GmbH & Co. OHG

  • 1989 - 2012

    Project Manager, Manager, Head of

    PSI, o.tel.o, SD&M, Xionet, Telefónica Germany

Ausbildung von Hossein Sedighi Mornani

  • Nachrichtentechnik

    RWTH Aachen

    Hochfrequenztechnik

Sprachen

  • Deutsch

    -

  • Farsi Persian

    -

  • English

    -

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