Ioannis Nikolakoudis

-Bearbeitung von Anfragen zur Herausgabe medizinischer Behandlungsunterlagen sowie Betroffenenrechtsanfragen gemäß den Artikeln 15 bis 18 der DSGVO -Archivierung und Digitalisierung von medizinischen Dokumenten gemäß KDL -Durchführung von Qualitätskontrollen zur Sicherstellung der Datenintegrität bei internen/externen Scanvorgängen -Key-User für die Dokumentenmanagement-Software c[see] der Heydt-Gruppe -Verwaltung der medizinischen Fachbibliothek mit einem Bestand von ca. 17.000 Medien ..

-Führung und Koordination eines Teams im Bereich Warenannahme und -verräumung -Verantwortung für den Filialschlüssel und damit verbundene Sicherheitsaufgaben -Planung und Erstellung von Dienst- und Urlaubsplänen -Eigenständige Organisation von Probearbeiten sowie Verantwortung für die Auswahl und Einstellung neuer Teammitglieder inklusive deren Einarbeitung -Sicherstellung einer ansprechenden Warenpräsentation und sorgfältigen Sortimentspflege sowie kundenorientierte Beratung und Betreuung im Verkaufsraum

• Aushebung und Wiedereingliederung bestellter Medien aus internen und externen Bestellungen sowie Neuerwerbungen • Erstellung hochwertiger Scans zur Fernleihe und Digitalisierung • Verantwortung für den reibungslosen Transport und die termingerechte Verteilung von Medien zwischen Stammhaus und Außenmagazin • Mitwirkung bei Umzugs-, Revisions- und Ordnungsarbeiten zur Sicherstellung der Systematik und Bestandsqualität

-Fachliche und disziplinarische Führung eines Teams von bis zu 60 Mitarbeitern sowie eines Teamleiters und eines externen Performance Coaches im Bereich Outbound-Logistik -Steuerung und Überwachung der Kommissionierung, Verpackung und Versandprozesse -Sicherstellung der Einhaltung qualitativer und quantitativer Zielvorgaben inklusive Personalplanung und Einsatzsteuerung -Vorbereitung und Durchführung von Mitarbeitergesprächen zur Leistungsbeurteilung und Personalentwicklung

-Führung und Coaching von bis zu 60 Leasing Kräften im operativen Einsatz beim Kundenunternehmen -Verantwortung für die Einarbeitung neuer sowie Weiterbildung bestehender Leasing Mitarbeiter direkt im Kundenbetrieb -Zentrale Schnittstellenfunktion zwischen den Führungskräften des Kundenunternehmens und den eingesetzten Mitarbeitenden der Arbeitnehmerüberlassung -Überwachung der Auftragsbearbeitung zur Gewährleistung einer termingerechten und qualitätskonformen Auftragserfüllung

• Fachkundige technische Betreuung von Kunden per Telefon, E-Mail und Chat im deutschsprachigen Raum (DACH) • Mentoring und fachliche Betreuung neuer Teammitglieder zur Förderung ihrer fachlichen und kommunikativen Kompetenzen • Übersetzung und fachliche Anpassung englischer Supportartikel zur Pflege der deutschen SanDisk-Wissensdatenbank • Überwachung und Optimierung der Prozessabläufe zur Sicherstellung einer hohen Servicequalität im deutschsprachigen SanDisk-Supportteam

-Führung eines Teams von bis zu 15 Mitarbeitenden im Bereich Outbound-Logistik -Verantwortung für die termingerechte und qualitätsorientierte Abwicklung sämtlicher Kundenaufträge -Aktive Mitarbeit im Tagesgeschäft zur Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs -Durchführung von Qualitätskontrollen sowie Erstellung von Reports zur Sicherstellung und Steigerung der Qualität und für die Prüfung und Instandhaltung der Regalanlagen gemäß den geltenden Sicherheitsvorschriften

-Kommissionieren von Büchersendungen anhand von Fakturen -Auffüllarbeiten im Lager -Allgemeine Lagerordnung und -pflege

-Bestückung und Bedienung von Fertigungsanlagen unter Einhaltung vorgegebener Produktionsstandards -Durchführung präziser Sichtprüfungen zur Erkennung und Aussortierung fehlerhafter Produkte, um die Einhaltung der Qualitätsanforderungen sicherzustellen