Irina Lange

Angestellt, Customer Success Account Manager, Microsoft Deutschland GmbH
München, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Oracle Marketing & Service Cloud
Eloqua
RightNow
CX
CustomerExperience
Reporting
OBIEE
IBM Connections
MS Sharepoint
CMS WebEdition
Geschäftsprozessmodellierung
EPK
BPMN 2.0
Knowledge Management
Kollaboration 2.0
Wissensmanagement
Social Collaboration

Werdegang

Berufserfahrung von Irina Lange

  • Current 3 years and 5 months, since Jan 2023

    Customer Success Account Manager

    Microsoft Deutschland GmbH

  • 1 year, Jan 2022 - Dec 2022

    Senior Consultant Customer Experience

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  • 6 years and 10 months, Mar 2016 - Dec 2022

    Customer Experience Project Manager & Consultant

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    Like Reply GmbH, a spin-off from Riverland Reply GmbH in 2019

  • 1 year and 4 months, Sep 2020 - Dec 2021

    Maternity leave

    Reply

  • 7 months, Aug 2015 - Feb 2016

    Masterandin #FieldServiceManagement #Cloud #Oracle

    ec4u expert consulting ag

    Master-Thesis im Bereich Field Service Management in der Cloud

  • 1 year and 10 months, Oct 2013 - Jul 2015

    Werkstudentin im Bereich Business Productivity #Collaboration #SocialBusiness

    FRITZ & MACZIOL Software und Computervertrieb GmbH

    #Presales #BusinessConsultant #ProductivityStrategist #Trainer #IBMConnections #Sharepoint

  • 6 months, Apr 2013 - Sep 2013

    Bachelorandin im Bereich Collaboration & Social Business

    FRITZ & MACZIOL Software und Computervertrieb GmbH

  • 6 months, Sep 2012 - Feb 2013

    Praktikantin im Bereich Collaboration & Social Business

    FRITZ & MACZIOL Software und Computervertrieb GmbH

  • 3 years and 1 month, Sep 2006 - Sep 2009

    Fachinformatikerin - Anwendungsentwicklung

    TANNER AG

    Systemintegration & Software-Entwicklung

  • 2 months, Aug 2005 - Sep 2005

    Praktikantin - Marketing / Sekretariat

    inallermunde kreativhaus

    Marketing/Sekretariat: Mitorganisation bzw. Mithilfe von Vernastaltungen und Events, Mitwirkung in Marketingaufgaben, Betreuung des Kundenclubs www.winside-inside.de und Abwicklung der Gästebuchungen, Sekretariats- und Telefonaufgaben, Mithilfe bei der Firmenbuchhaltung, Einholen von Angeboten bei Lieferanten und Zulieferer

Ausbildung von Irina Lange

  • 5 months, Aug 2014 - Dec 2014

    Auslandssemester in Thailand

    Sirindhorn International Institute of Technology (SIIT)

    Entrepreneurship for IT Business Development, Integrated Social Sciences, Thai Language Course

  • 2 years and 7 months, Sep 2013 - Mar 2016

    Wirtschaftsinformatik (Business Informatics)

    Hochschule Ravensburg-Weingarten

    Gesamtnote: 1,5

  • 4 months, Sep 2011 - Dec 2011

    Auslandssemester in Edinburgh, Schottland

    Edinburgh Napier University

    Knowledge Management, Project Management for Information Systems, Management Accounting

  • 4 years, Sep 2009 - Aug 2013

    Wirtschaftsinformatik und E-Business

    Hochschule Ravensburg-Weingarten

  • 1 year and 11 months, Sep 2003 - Jul 2005

    Assistentin für Informations- und Kommunikationstechnik (AIK)

    Fachhochschule und Berufskollegs NTA

    Informationstechnik, Kommunikationstechnik, Programmiertechnik, Elektronik, Java, Projekt: Programm zur Verwaltung eines Roboterturniers und Publikation und Promotion einer Roboterentwicklung

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

  • Russian

    C1 (Fließend)

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