Isaac Yanney
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Isaac Yanney
- 6 Monate, Jan. 2026 - Juni 2026
IT Support Specialist
Bakalorz IT Services
IT-Support im Kundenprojekt SIXT: Bearbeitung von Anwenderanfragen, Hardware- und Software-Fehleranalyse, Windows- und Microsoft-365-Support, Gerätevorbereitung sowie strukturierte Dokumentation und lösungsorientierte Betreuung der Endanwender:innen.
- 3 Monate, Aug. 2025 - Okt. 2025
IT Rollout Technician
Passion Group
Durchführung technischer Hardware-Rollouts und Systemumstellungen an mehreren Standorten. Installation, Konfiguration und Austausch von Endgeräten, strukturierte Fehleranalyse, Dokumentation sowie Unterstützung der Anwender:innen während der Migration.
- 3 Monate, Mai 2025 - Juli 2025
IT Support Specialist
Hitachi Energy
1st- und 2nd-Level-Support für Hardware, Software und Benutzerkonten. Bearbeitung und Dokumentation von Incidents und Service Requests in ServiceNow, Gerätebereitstellung und Imaging, On-/Offboarding sowie sichere Datenlöschung.
- 4 Jahre und 7 Monate, Sep. 2020 - März 2025
Pädagogische Assistenz
Lebenshilfe Berlin
Personenzentrierte Begleitung von Menschen mit Behinderungen im Alltag. Verantwortlich für strukturierte Dokumentation, Unterstützung bei individuellen Förderzielen, Deeskalation, Schichtübergaben und verlässliche Zusammenarbeit in interdisziplinären Teams.
- 1 Jahr, Sep. 2019 - Aug. 2020
Bundesfreiwilligendienst (BFD)
Lebenshilfe Berlin
Bundesfreiwilligendienst in der Tagesförderstätte 2 Neukölln. Unterstützung von Menschen mit Behinderungen, Mitarbeit bei Förderangeboten sowie zuverlässige Dokumentation und Teamarbeit.
- 1 Jahr, Sep. 2018 - Aug. 2019
Project Coordinator
Impact Health Disability International
Koordination von Projektaktivitäten, Termin- und Aufgabenverfolgung, Dokumentation, Kommunikation mit Stakeholdern sowie administrative Unterstützung für Programme im Gesundheits- und Inklusionsbereich.
- 1 Jahr, Sep. 2017 - Aug. 2018
Mitarbeiter Administration
University of Ghana
Administrative Unterstützung, Daten- und Dokumentenpflege, Terminorganisation, Korrespondenz sowie koordinierte Zusammenarbeit mit internen und externen Ansprechpartner:innen.
- 1 Jahr und 8 Monate, Jan. 2016 - Aug. 2017
Project Coordinator
Impact Health Disability International
Koordination von Projektaktivitäten, Termin- und Aufgabenverfolgung, Dokumentation, Kommunikation mit Stakeholdern sowie administrative Unterstützung für Programme im Gesundheits- und Inklusionsbereich.
Ausbildung von Isaac Yanney
- 4 Jahre, Aug. 2013 - Juli 2017
Physics (Computing)
Kwame Nkrumah University of Science and Technology (KNUST)
Physikstudium mit Schwerpunkt Computing, analytische Modellierung, quantitative Problemlösung und technische Grundlagen.
Sprachen
Englisch
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
Deutsch
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
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