Mostafa Elkelany

is researching.

Praktikum, Cybersecurity SOC, IT gate
Monofia, Egypt

Fähigkeiten und Kenntnisse

Windows
Windows 10
Support
IT-Betreuung
Helpdesk
Ticketsystem
German
Service Desk
MS Office
English Language
Management
Microsoft
Hardware
Computer
Customer care
Active Directory
Customer Support
PC
System Administration
Remote Support
Computer Networks
Technical Knowledge
Friendliness
Flexibility
Networking
IT Support
Information technology
Software Installation
Betriebssystem
Sales talent
Interpersonal skills
Customer orientation
ability to work under pressure
Windows Server
Documentation
Call Center
Jira
Windows Power Shell
Application Support
Container
Mac OS
Operating Systems, Controller and Interpreter
Application
Deadline monitoring
Customer inquiries
Disability Management
Account Management
System Integration
Linux
Knowledge Base
Configuration Management
Server Administration
Virtualization
Administration
Server
Network Analysis
IT electronics
Commissioning
PROGRESS
Infrastructure
Bugfix
Contract Negotiation
Outlook
Peripherals
Telephone service

Werdegang

Berufserfahrung von Mostafa Elkelany

  • Current 10 months, since Aug 2025

    Cybersecurity SOC

    IT gate

  • Current 1 year and 8 months, since Oct 2024

    IT Support Specialist

    Acronis Germany GmbH
  • Current 3 years, since Jun 2023

    Incident Networking Engineer

    _VOIS

  • Current 4 years and 7 months, since Nov 2021

    L2 technical support

    Concentrix Global Services GmbH Vendor for Microsoft

    It Support Microsoft Windows and Office

  • 4 years and 10 months, Feb 2017 - Nov 2021

    Kundenbetreuer

    Vodafone GmbH

    Ich habe als Kundenberater bei Vodafone gearbeitet.

Ausbildung von Mostafa Elkelany

  • Current 10 months, since Aug 2025

    Cybe

    Ain Shams University

  • Current 10 months, since Aug 2025

    Cybe

    Ain Shams University

  • Current 10 months, since Aug 2025

    Cybe

    IT Gate Academy

  • Current 10 months, since Aug 2025

    Cybe

    IT gate

Sprachen

  • German

    C1 (Fließend)

  • English

    C1 (Fließend)

  • Arabic

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

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