Isabell Morlock

ist in Elternzeit. 👶

Angestellt, Head of Customer Service Operations, E. Breuninger GmbH & Co.
Stuttgart, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Callcenter
Inbound
Kundenservice
Projektmanagement
Kundenbindung
Kundenbetreuung
Beschwerdemanagement
BWL
Handel
Support
Einzelhandel
E-Commerce
Abteilungsleitung
Kundenzufriedenheit
Eskalationsmanagement
Führung

Werdegang

Berufserfahrung von Isabell Morlock

  • Current 1 year and 7 months, since Nov 2024

    Head of Customer Service Operations

    E. Breuninger GmbH & Co.
  • 6 years and 9 months, Mar 2018 - Nov 2024

    Leiterin Kundenservice

    E. Breuninger GmbH & Co.
  • 2 years and 5 months, Oct 2015 - Feb 2018

    Abteilungsleiterin Breuninger Kundenservice

    E. Breuninger GmbH & Co.
  • 2 years and 5 months, May 2013 - Sep 2015

    Abteilungsleiterin Supervisor und Dienstleistermanagement

    K-Mail Order GmbH & Co. KG

  • 1 year and 8 months, Oct 2011 - May 2013

    Projektmanagement im Kundenservice

    K-Mail Order GmbH & Co. KG

  • 3 years, Oct 2008 - Sep 2011

    BA Student

    K-Mail Order GmbH & Co. KG

Ausbildung von Isabell Morlock

  • 3 years, Oct 2008 - Sep 2011

    BWL Handel

    DHBW Karlsruhe

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

  • French

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

  • Spanish

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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