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Ismael Cejas Ramirez

Angestellt, L2 Desktop Field Engineer, NSC}Global - Otis GmbH
Berlin, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

MS Office
Team work
Reliability
Computer Hardware Technician
Process Development
Process Optimization
Knowledge Base
Laptop
Desktop
Help Desk / Desktop Support (Tier 2)
Microsoft
Windows
ServiceNow
2nd & 3rd Level Support
Communication skills
IT Support
IT Service Support
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English Language
Information technology
Troubleshooting
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Remote Support
IT Service Management
Incident Management
Process Improvement
Operations
GDPR / Data Protection
IT Service Desk
Remote Desktop Services
Hardware Support
Cross-functional Collaboration
International Team Coordination
Atlassian Confluence
Data Analysis
Reporting
Active Directory
Empathy
ability to work under pressure
Flexibility
Positive attitude
willingness to travel
Knowledge of human
Technical Knowledge
Problem Solving
IT affinity
Manual dexterity

Werdegang

Berufserfahrung von Ismael Cejas Ramirez

  • Bis heute 4 Jahre und 2 Monate, seit Aug. 2022

    L2 Desktop Field Engineer

    NSC}Global - Otis GmbH

Sprachen

  • Spanisch

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • Englisch

    C1 (Fließend)

  • Deutsch

    C1 (Fließend)

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