Ivan Cihlarz

Angestellt, Senior Customer Success Manager, Door2Door GmbH
Berlin, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Teamleitung
Kommunikationsfähigkeit
Teambuilding
Konfliktmanagement
Soziale Netzwerke
MS Office Anwendungen
Texten
Teamwork
mehrsprachig
writing skills
Key Account Management
New Business Development
Salesforce
Flexibilität
Stressresistenz
Festivals
Eventmanagement
Eventmarketing
Eventagentur
Shipwire
Optimierung von Logistikprozessen
Kundenbetreuung
Eskalationsmanagement
Kundenservice
Kundenbindung
Teamentwicklung
Telefonische Kundenbetreuung
B2B-Geschäft
B2C-Geschäft
Partnermanagement
Schadensmanagement
Amazon Web Services
Prozessoptimierung
Prozessmanagement

Werdegang

Berufserfahrung von Ivan Cihlarz

  • Current 6 years and 9 months, since Sep 2019

    Senior Customer Success Manager

    Door2Door GmbH
  • 1 year, Jul 2018 - Jun 2019

    Head of Customer Service

    Start Today Germany GmbH / ZOZO Germany GmbH

  • 1 year and 6 months, Feb 2017 - Jul 2018

    Senior Team Manager Customer Care

    BOOK A TIGER

    Hauptfokus auf BOOK A TIGER Business

  • 11 months, Apr 2016 - Feb 2017

    Team Manager Customer Care

    BOOK A TIGER
  • 7 months, Oct 2015 - Apr 2016

    Junior Team Manager Customer Care

    BOOK A TIGER
  • 10 months, Jan 2015 - Oct 2015

    Community Manager

    BOOK A TIGER
  • 1 year, Feb 2014 - Jan 2015

    Head of Marketing & Promotion

    GbR Ears & Eyes

  • 7 months, Aug 2013 - Feb 2014

    Junior Project Manager

    I+E Market Research Berlin

  • 1 month, Mar 2010 - Mar 2010

    Praktikant

    Residenz Zehlendorf Sozialpraktikum

Ausbildung von Ivan Cihlarz

  • 2011 - 2013

    Abitur

    Rosa-Luxemburg Gymnasium

  • 2004 - 2011

    Canisius-Kolleg Berlin

  • 1999 - 2004

    Peter-Witte Grundschule

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

  • French

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

  • Bulgarisch

XING – Das Jobs-Netzwerk

  • Über eine Million Jobs

    Entdecke mit XING genau den Job, der wirklich zu Dir passt.

  • Persönliche Job-Angebote

    Lass Dich finden von Arbeitgebern und über 20.000 Recruiter·innen.

  • 21 Mio. Mitglieder

    Knüpf neue Kontakte und erhalte Impulse für ein besseres Job-Leben.

  • Kostenlos profitieren

    Schon als Basis-Mitglied kannst Du Deine Job-Suche deutlich optimieren.

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z