Ing. Ivan Huzjak

• 2nd Level Support • Einsatz beim Kunden vor Ort • Analyse, Priorisierung und Beheben eingehender Störungen • Basiswissen in Problem- und Changeprozessen sowie in ITIL-Servicemanagementtools • Starke Kundenorientierung, verbunden mit sicherem Auftreten und ein strukturierter, selbstständiger Arbeitsstil • Know-how in der Betreuung von Druckerhardware, aktuellen Windows Versionen für Workstations / Notebooks sowie Client Software • Gute Kenntnisse im Netzwerk- und Serverbereich

• Aufsetzen der End-User-Notebooks für interne Mitarbeiter einschließlich der Infrastruktur • Begleitung der Einführungsprozesse für neue Mitarbeiter und Einrichtung der Accounts in allen internen Tools • Koordination mit externen Partnern (z.B ISPs) zum Set-Up/Wartung des Büro-Netzwerks • Aufbau und Installation von Clienthardware und Peripheriegeräten • 2st Level Support • Unterstützung der User vor Ort

Tätigkeitsbereich oder Branche - Schwachstrom • Aufmaßpläne Überprüfung / Zeichnung • Führung des Bautagebuches • Gemeinsames Aufmaß mit den bauausführenden Unternehmen • Überwachung der Beseitigung der bei der Abnahme der Bauleistungen festgestellten Mängel • Gesamtheitliche Koordination der Baustelle

• Unterstützung bei der Installation und Konfiguration von Computersystemen • Unterstützung von Workstation-Software mit Patches, Internet-Konnektivität, Business-Anwendungen und Betriebssystemen • Modernisierung und Austausch Netzwerk-Hardware und Fehlersuche Probleme mit dem Computer

Studienschwerpunkte: Elektrotecnik und Informatik

Ausbildungsschwerpunkte: Elektrotechnik, Informatik