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Ivana Soldo

Angestellt, Projektmanager, Raiffeisenverband Südtirol
Bolzano, Italien

Fähigkeiten und Kenntnisse

ITIL V3 Foundation
Incident Management
Problem-Management
Application Management
IT Service Management
Business Process Optimization
Customer Relationship Management
IT Outsourcing
Problem Solving
Analysis
Requirements Analysis
Testing
Management
Telecommunications
Telco-Consulting
Consulting
Unternehmensberatung
Implementation
Business Integration
Design
Teamwork
Teambuilding
Performance Improvements
Productivity Improvement
SQL
Microsoft Office
C (programming language)
BMC-Tools
Remedy
HP Quality Center
Croatian Language
German language
English Language
Italian Language
Excellent written and verbal communicator
Communication skills
Information technology

Werdegang

Berufserfahrung von Ivana Soldo

  • Bis heute 5 Jahre und 8 Monate, seit Okt. 2019

    Projektmanager

    Raiffeisenverband Südtirol
  • 2 Jahre und 2 Monate, Aug. 2017 - Sep. 2019

    Application Manager

    Klüh Service Management GmbH
  • 4 Jahre und 1 Monat, Aug. 2013 - Aug. 2017

    IT Consultant

    Accenture

    Experienced Information Technology Consultant with a demonstrated history of working in the information technology and services industry. Skilled in Incident Management, IP Addressing, Process Optimization, Analytical Skills, and SQL. Strong information technology professional, certified in ITIL Service Strategy & Desing with focus on Optimization of ITSM Processes, Network Technologies and Customer Relationship Management.

Ausbildung von Ivana Soldo

  • 1 Jahr und 10 Monate, Okt. 2011 - Juli 2013

    Telecommunication and Informatics

    University of Zagreb, Faculty of Electrical Engineering and Computing

  • 3 Jahre und 9 Monate, Okt. 2007 - Juni 2011

    Computing

    University of Zagreb, Faculty of Electrical Engineering and Computing

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Italienisch

    Grundlagen

  • Croatian

    -

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