Ivonne Eng

Angestellt, Gruppenleiterin Contactcenter Bank Cler, Basler Kantonalbank
Basel, Switzerland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Beratung zu verschiedenen Finanzthemen
Kundenservice
Leadership-Qualitäten

Werdegang

Berufserfahrung von Ivonne Eng

  • Current 3 years and 1 month, since May 2023

    Gruppenleiterin Contactcenter Bank Cler

    Basler Kantonalbank
  • 3 years and 4 months, Jan 2020 - Apr 2023

    Leiterin Outboundcenter der Basler Kantonalbank und Bank Cler (Konzern)

    Basler Kantonalbank
  • 1 year and 6 months, Jul 2018 - Dec 2019

    Leiterin Customer Care Outbound

    Basler Kantonalbank
  • 3 years, Jul 2015 - Jun 2018

    Kundenberaterin

    Basler Kantonalbank

    Kundenberaterin Beratungscenter Spezialgeschäfte

  • 2 years, Jul 2013 - Jun 2015

    Stv. Filialleiterin

    Basler Kantonalbank
  • 11 years and 7 months, Jan 2002 - Jul 2013

    Kundenberaterin

    Basler Kantonalbank

    Kundenberatung im Bereich Anlage, Kontoeröffnung, Vorsorge und Hypotheken, aktiv tätig im Lady Consult der BKB

  • 5 years and 5 months, Aug 1996 - Dec 2001

    Kundenberaterin

    Deutsche Bank AG

    Ausbildung und anschliessend Kundenberatung Anlage, Vorsorge, Privatkredite, Kontoeröffnungen, Schaltertätigkeit, Kfz-Inkassi, Auszubildene für Schalter/Kasse ausbilden und beurteilen

Ausbildung von Ivonne Eng

  • 10 months, Jun 2020 - Mar 2021

    Contact Center

    Callnet

  • 3 years and 2 months, Sep 2000 - Oct 2003

    BWL

    VWA (Verwaltungs- und Wirtschaftsakademie) Lörrach

  • 1 year and 11 months, Sep 1994 - Jul 1996

    Rechnungswesen

    Kaufmännisches Berufsbildungszentrum

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • Russian

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

  • English

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

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