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Jacqueline Poenitz

Angestellt, Team Leader - National and International Sales, O.T.S. ASTRACON air + sea transport systems GmbH
Studentin, Wirtschaftsfachwirtin (Bachelor c.c.i.), IHK Frankfurt
Frankfurt am Main, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kundenservice
Kundenbindung
Kundenbetreuung
Freight Forwarding
Customer Relations
Customer Relationship Management
After Sales Management
Vertrieb
Export
Flughafen
Logistikdienstleistung
Luftfracht
Kundenorientierung
Kundenzufriedenheit
Englische Sprache
Angebotskalkulation
Kundenanfragen
Marketing
Teamfähigkeit
Zuverlässigkeit
Empathie
Soziale Kompetenz
Freundlichkeit
Unternehmerisches Denken
Kontaktfreudigkeit
Logistics
Acquisition
Airline
Loyalty
Organizational skills
open minded

Werdegang

Berufserfahrung von Jacqueline Poenitz

  • Bis heute 7 Monate, seit Jan. 2025

    Team Leader - National and International Sales

    O.T.S. ASTRACON air + sea transport systems GmbH

  • Bis heute 2 Jahre und 7 Monate, seit Jan. 2023

    Sales Representative - National and International Sales

    O.T.S. ASTRACON international air + sea forwarder GmbH

  • 1 Jahr und 10 Monate, Apr. 2021 - Jan. 2023

    Customer Service + Operation Airfreight

    O.T.S. ASTRACON international air + sea transport systems GmbH

  • 4 Monate, Dez. 2020 - März 2021

    Customer Service & Operation Luftfracht Export

    LESCHACO Lexzau, Scharbau GmbH & Co. KG
  • 1 Jahr und 8 Monate, Apr. 2019 - Nov. 2020

    Operations/ Customer Service Luftfracht Export

    O.T.S. Astracon air + sea transport GmbH, Cargo City Süd, Frankfurt Airport

    Customer Service & Operation

  • 1 Jahr und 8 Monate, Apr. 2019 - Nov. 2020

    Customer Service Agent Passage

    Deutsche Lufthansa AG - Lufthansa Passage Airline

    · Entgegennahme von Flugscheinen und Überprüfung auf darin enthaltenen Daten auf Richtigkeit · Kontrolle der Reisedokumente einschl. Visa- und Einreisebestimmungen · Betreuung der Fluggäste und deren Gepäck nach den Richtlinien der Airlines · Durchführung des Einsteigevorgangs (Boarding) · In Ausnahmesituation (Gewitter, Sturm etc.) Gästebetreuung (Umbuchungen, Ausstellung von Hotelvouchern, Mealvouchern)

  • 3 Monate, Jan. 2019 - März 2019

    Operations Air Export

    Bolloré Logistics Germany GmbH, Villingen-Schwenningen

  • 1 Jahr, Jan. 2018 - Dez. 2018

    Operations/ Customer Service Luftfracht Export

    O.T.S. Astracon air + sea transport GmbH, Cargo City Süd, Frankfurt Airport

    - Customer Service Luftfracht Export - DGR PK 6 Zertifikat vorhanden

  • 3 Jahre und 2 Monate, Apr. 2015 - Mai 2018

    Teamleader, Supervisor, Bodenstewardess

    AHS Aviation Handling Services GmbH

    - Check in und Gate Agent (Teamleader/ Lead Agent) am Flughafen Frankfurt - Certified DGR Trainer - Check-in Systeme: Altéa, Iport, Sabre

Ausbildung von Jacqueline Poenitz

  • Bis heute 2 Jahre und 9 Monate, seit Nov. 2022

    Wirtschaftsfachwirtin (Bachelor c.c.i.)

    IHK Frankfurt

  • 2 Jahre und 4 Monate, Sep. 2015 - Dez. 2017

    Kauffrau für Spedition und Logistikdienstleistung

    O.T.S. Astracon GmbH

    Luftfracht Export

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

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