Jan Luca Ferlemann

Bis 2025, IT Support / Client & Endpoint Management, Piepenbrock Service Center Osnabrück
Lengerich, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Teamfähigkeit
Kommunikationsfähigkeit
Zuverlässigkeit
IT Support
Windows
Windows Administration
Client Management
Endpoint Management
Mobile Device Management
User Management
Microsoft Active Directory
Ticketsystem
Cloud Computing
Amazon Web Services (AWS)
Identity Access Management IAM
Remote Support
IT-Dokumentation

Werdegang

Berufserfahrung von Jan Luca Ferlemann

  • 7 Monate, Juni 2025 - Dez. 2025

    IT Support / Client & Endpoint Management

    Piepenbrock Service Center Osnabrück

    Betreuung und Unterstützung von Anwendern im IT-Support, einschließlich Unterstützung im First- und Second-Level bei Bedarf sowie Betreuung von Windows-Endgeräten. Administration eines Mobile-Device-Management-Systems inklusive Gerätekonfiguration, Benutzer- und Rechteverwaltung sowie Rollout vorkonfigurierter Endgeräte. Verwaltung zentraler IT-Services, z.B. Anpassung von E-Mail-Signaturen (z. B. CodeTwo). Sicherstellung eines stabilen IT-Betriebs durch strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise.

  • 2 Jahre und 11 Monate, Aug. 2022 - Juni 2025

    Fachinformatiker für Systemintegration

    Piepenbrock Service Center Osnabrück

  • 1 Jahr, Okt. 2020 - Sep. 2021

    Bundesfreiwilligendienst

    Deutsches Rotes Kreuz

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

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