Jan Sommer
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Jan Sommer
- 17 Jahre und 7 Monate, Jan. 2001 - Juli 2018
PC-Servicetechniker
Wave-Computer
IT Support-Techniker bei einem führenden Hard- und Softwareanbieter - Bearbeitung technischer Anfragen per Mail oder per Fax - Beratung und Betreuung der Kunden am Telefon - Unterstützung und Instruktion der Anwender bei der Konfiguration sowie bei Hard- und Softwareproblemen basierend auf Microsoft-Betriebssystemen bzw. Office-Anwendungen - kunden- und lieferantenseitige Bearbeitung defekter Ware - Produktberatung - Einarbeitung neuer Mitarbeiter
- 2 Jahre und 2 Monate, Nov. 1998 - Dez. 2000
PC - Servicetechniker
Systemhaus Brunner
PC-Servicetechniker im Systemhaus Brunner GmbH & Co. KG, Biedenkopf - Einrichtung, Konfiguration, Reparatur und Wartung von PC-Systemen und der dazu gehörigen Peripherie - Einrichtung von Standardsoftware (Microsoft Office-Pakete etc.) - Fehlerdiagnose und Lösung von Hardware- und Bedienungsproblemen vor Ort, telefonisch oder per Remote - Netzwerkinstallationen und Netzwerkbetreuung - Internet-, Intranettechnik
Sprachen
Deutsch
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