Jana Karp

Angestellt, Sales Operations Manager, ContiTech Antriebssysteme
Hannover, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Automotive Aftermarket
Vertrieb
Export
Customer Service
Microsoft Office
SAP R/3
Diplom-Betriebswirtin
SCM
Lotus Notes
SAP
SAP HANA
Salesforce
Marketing & Sales
Sales Operations
Sales Support
Kundenzufriedenheit
Softskills
Flexibilität
Interkulturelle Kompetenz
Lernbereitschaft
Berufserfahrung
Organisationstalent

Werdegang

Berufserfahrung von Jana Karp

  • Bis heute 9 Jahre und 10 Monate, seit Okt. 2015

    Sales Operations Manager

    ContiTech Antriebssysteme

  • Bis heute 10 Jahre und 10 Monate, seit Okt. 2014

    Sales EMEA Automotive Aftermarket

    ContiTech Antriebssysteme GmbH

  • 3 Jahre und 8 Monate, Feb. 2011 - Sep. 2014

    Stellvertretende Teamleitung Customer Service Trade AAM

    ContiTech Antriebssysteme GmbH

    - Stellvertretende Teamleitung - Betreuung von Key Accounts (größtenteils englischsprachig) - Pflege der SAP Parameter für den Kundenstamm des Segmentes AAM - Auftragsabwicklung (klassische Aufträge sowie EDI-Aufträge) - Terminmanagement - Beschwerdemanagement/ Reklamationsabwicklung - Allgemeine Koordination des Warenversands - Aktivitäten zur Gewährleistung einer serviceorientierten Kundenbetreuung und -pflege in Zusammenarbeit mit dem Vertriebs-Innen- und Außendienst

  • 1 Jahr und 7 Monate, Juli 2009 - Jan. 2011

    Teamassistentin und Sachbearbeiterin Neue Arbeitsformen und Projektkoordination

    Continental Teves AG & Co. oHG

    - Unterstützung der Abteilung im administrativen Bereich - Intranetgestaltung der Abteilung und des Gesundheitsmanagements (CMS) - Organisation von Workshops, Schulungen und Führungskräfteveranstaltungen (SAP R/3 PD, CIM) - Projektmitarbeit - SAP-Pflege & dezentrale Bestellungen (SAP R/3 MM) - Beschaffung und Verwaltung von Büromaterial (CEOS)

  • 1 Jahr und 11 Monate, Aug. 2007 - Juni 2009

    Ausbildung zur Industriekauffrau

    Continental Teves AG & Co. oHG

Ausbildung von Jana Karp

  • 3 Jahre und 4 Monate, Sep. 2009 - Dez. 2012

    BWL

    Leibniz Akademie Hannover

  • 1 Jahr und 11 Monate, Aug. 2007 - Juni 2009

    Ausbildung

    Bethmann Schule Frankfurt

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Grundlagen

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