Jana Schneider
Suchst Du eine andere Jana Schneider?
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Jana Schneider
- Bis heute 6 Monate, seit Feb. 2025
Qualitätssicherung und Qualitätsmanagement
SLS.WORKS
- 2 Jahre und 7 Monate, Juli 2022 - Jan. 2025EQUIcon Software GmbH Jena
Teamleitung Software- und IT-Support
Leitung des FITs Support-Teams des sim cargo Speditionsverbundes. Leitung des Supportteams für 1st und 2nd Level Support, Software-Support und IT-Support. Übernahme der Supportorganisation und Aufgabenverteilung im Team. Entwicklung und Implementierung eines Ticket- und Onboarding-Systems sowie eines Incident-Managements.
- 4 Jahre und 9 Monate, Okt. 2017 - Juni 2022EQUIcon Software GmbH Jena
Teamleitung Technischer Software-Support
Leitung des Support-Teams für Verbunds- und Speditionssoftware
- 2 Jahre und 7 Monate, März 2015 - Sep. 2017EQUIcon Software GmbH Jena
Senior Technical Support Engineer
- 6 Jahre und 1 Monat, Feb. 2009 - Feb. 2015EQUIcon Software GmbH Jena
Softwareentwicklung und Technischer Software-Support
• Technischer Support und Kundenbetreuung: Betreuung einer Speditions-Verbundssoftware und Hauptansprechpartnerin für die Systemzentrale und bis zu 240 Systempartner in Europa. • Support via Telefon, E-Mail und Remote • Update-Management und Software-Wartung • Software-Tests und Fehleranalyse • Dokumentation und Schnittstellen-Management • Pflege interne Wissensdatenbank • Kundenberatung und Anforderungsmanagement • Projekt- und Prozessmanagement • Mitarbeiterschulung und -betreuung • Qualitätsmanagement
- 4 Jahre, Okt. 2004 - Sep. 2008
Studentin Praktische Informatik
JenControl GmbH
Entwicklung gerätespezifischer (LabView, C) und anwendungsspezifischer Software (C#, Delphi, PHP, JavaScript, XML, HTML), Erstellung und Support von Datenbanken (MySQL, PGSQL), Workshopleitung
- 1 Jahr und 7 Monate, März 2003 - Sep. 2004
Softwareentwicklerin
VirtualFab GmbH
Programmierung von Kundenapplikationen (Delphi, PHP, JavaScript, HTML, SQL), Entwurf und Support von Datenbanken (Oracle, PGSQL), Softwaresupport
Ausbildung von Jana Schneider
- 4 Jahre, Okt. 2004 - Sep. 2008
Praktische Informatik
Berufsakademie Gera
- 1 Jahr und 10 Monate, Okt. 1996 - Juli 1998
Sportwissenschaft (Hauptfach), Soziologie (Nebenfach), Psychologie (Nebenfach)
Fr.-Schiller-Universität Jena
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
XING – Das Jobs-Netzwerk
Über eine Million Jobs
Entdecke mit XING genau den Job, der wirklich zu Dir passt.
Persönliche Job-Angebote
Lass Dich finden von Arbeitgebern und über 20.000 Recruiter·innen.
22 Mio. Mitglieder
Knüpf neue Kontakte und erhalte Impulse für ein besseres Job-Leben.
Kostenlos profitieren
Schon als Basis-Mitglied kannst Du Deine Job-Suche deutlich optimieren.