Janika Möller

Angestellt, Serviceassistentin im Autohaus, Volkswagenzentrum Schmidt und Hoffmann

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kundenbeziehung
Kundenservice
Kundenbindung
Kundenzufriedenheit
Reklamationsbearbeitung
Kundenbetreuung
Kundenorientierung
Angebotserstellung

Werdegang

Berufserfahrung von Janika Möller

  • Bis heute 5 Jahre und 10 Monate, seit Okt. 2019

    Serviceassistentin im Autohaus

    Volkswagenzentrum Schmidt und Hoffmann

    Aufgaben: - Kundenbetreuung vor Ort und übers Telefon - Terminvereinbarung - Verplanung der Ersatzwagen - Abrechnung der Mietverträge - Eingangsrechnungskontrollen - Einarbeitung der Auszubildenden - Auftragsvorbereitung und Fahrzeugannahme - Vorbereitung der Fahrzeugrückgabe und die Herausgabe

  • 9 Monate, Jan. 2017 - Sep. 2017

    Serviceeinheit des zentralen Mahngerichts

    Amtsgericht Schleswig

    Aufgaben: - Erfassung von Mahnbescheidsanträgen, Widersprüchen und Einsprüchen (Erfassungssoftware DCPA) - Aktenführung der Nicht-EDV-Fälle -Schreiben und Fertigen von Beschlüssen etc.

  • 3 Jahre und 7 Monate, Aug. 2010 - Feb. 2014

    Rechtsanwaltsfachangestellte

    Anwaltskanzlei Petersen Peters

Ausbildung von Janika Möller

  • 2 Jahre, Okt. 2017 - Sep. 2019

    Sportwissenschaft

    CAU Kiel

    Da ich nach zwei Jahren Wartezeit leider immernoch nicht in meinem Zweitfach Pädagogik angenommen wurde, musste ich mein Studium leider abbrechen

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