Svenja Bock

arbeitet von zu Hause. 🏡

Bis 2023, Customer Service, One Kitchen GmbH
Rehburg-Loccum, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kundenservice
Kundenbetreuung
Excel
Reklamationsbearbeitung
Telefonische Kundenbetreuung
Kundenbindung
MS Office
Reklamationsmanagement
Büroorganisation
Beratung
Deutsch
Datenerfassung
Beschwerdemanagement
Kundenzufriedenheit
Kundenbeziehung
Microsoft Word
Customer-Relationship-Management
Kundenanfragen
Outlook
Angebotserstellung
Kundenorientierung
Zuverlässigkeit
Engagement
Selbstständigkeit
Teamfähigkeit
Motivation
Eigenverantwortung
Belastbarkeit
Zielstrebigkeit
Offenheit
Lernbereitschaft
Pünktlichkeit
Schnelle Auffassungsgabe
Kontaktfreudigkeit

Werdegang

Berufserfahrung von Svenja Bock

  • Current 3 years and 1 month, since May 2023

    Projektassistentin

    Deutsche Bahn AG / DB Netz AG

  • 5 years and 2 months, Mar 2018 - Apr 2023

    Customer Service

    One Kitchen GmbH

    - Kundenbetreuung - Auftragsbearbeitung - Reklamationsabwicklung - Datenpflege Onlineshop

  • 2 months, Jan 2018 - Feb 2018

    Sachbearbeiter

    Performance Check Marktforschung

    - Einplanung und Controlling laufender Studien - Erstellung, Programmierung und Ausarbeitung von Studienunterlagen - Auswertung und grafische Aufbereitung von Ergebnissen - Erstellung von Präsentations- und Messeunterlagen - Allgemeine Sekretariatsarbeiten

  • 2 years and 3 months, Nov 2015 - Jan 2018

    Auszubildende

    Performance Check Marktforschung

  • 3 months, Aug 2015 - Oct 2015

    Auszubildende

    Teubner Industrie-Elektronik GmbH

  • 5 months, Mar 2014 - Jul 2014

    Einstiegsqualifizierung - Bürokauffrau

    Weserlandmöbel Jan Bernauer e.K.

    - Artikelanlage auf Handelsplattformen und Shopsystemen - Datenpflege Onlineshop - Auftragserfassung und Versandvorbereitung - Wareneingang - Kommissionierung und Versand

  • 10 months, Sep 2012 - Jun 2013

    Praktikant

    Kita Bärenhöhle

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

XING – Das Jobs-Netzwerk

  • Über eine Million Jobs

    Entdecke mit XING genau den Job, der wirklich zu Dir passt.

  • Persönliche Job-Angebote

    Lass Dich finden von Arbeitgebern und über 20.000 Recruiter·innen.

  • 21 Mio. Mitglieder

    Knüpf neue Kontakte und erhalte Impulse für ein besseres Job-Leben.

  • Kostenlos profitieren

    Schon als Basis-Mitglied kannst Du Deine Job-Suche deutlich optimieren.

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z