Jean-Luc Mahon

Angestellt, Product Manager & Sales Engineer, Volvo Group Trucks
Dällikon, Switzerland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Change Management
Application Support
Beratung
Prozessoptimierung
Kundenorientierung
Projektmanagement

Werdegang

Berufserfahrung von Jean-Luc Mahon

  • Current 3 years and 9 months, since Sep 2022

    Product Manager & Sales Engineer

    Volvo Group Trucks

  • 3 years and 6 months, Mar 2019 - Aug 2022

    Key Account Manager & Market Development Aftersales bei AMAG Import

    AMAG Group

    Ansprechpartner für unsere Partner bei allen Themen im Service in Zusammenhang mit den Markenprogrammen und dem Verkauf / Kauf von Dienstleistung und Ersatzteilen. Berater für eine Steigerung der Marktausschöpfung, Analyse von den Kennzahlen im Aftersales, Unterstützung von unseren Partnern für eine positive Entwicklung der Rentabilität im Aftersales.

  • 3 years and 6 months, Sep 2015 - Feb 2019

    Business Development Aftersales AMAG Retail

    AMAG Group

    Ich bin zuständig für die Analyse, die Beratung und die Unterstützung der AMAG RETAIL Betriebe in allen Aftersales Belangen um eine positive Entwicklung des Geschäftes zu erreichen. Dazu bin ich auch als Projektleiter tätig.

  • 8 years and 1 month, Aug 2007 - Aug 2015

    District Service Manager bei AMAG Import

    AMAG Group

    Beratung, Coaching, Sparingspartner von Volkswagen Servicepartner (D/F) Erhöhung der Kundenzufriedenheit, Kundenloyalität und Marktausschöpfung im Service bei den Händlern/Servicepartnern durch kompetente Betreuung und Beratung der Ansprechpartner in allen Belangen des Aftersales (ausser Fahrzeugtechnik und Kundenbetreuung).

  • 2 years and 3 months, May 2005 - Jul 2007

    Business Support Manager

    Renault Nissan Suisse SA

    Business Support Manager Sales & Aftersales

  • 5 years and 3 months, Feb 2000 - Apr 2005

    Teamleiter Garantie und Serviceverträge

    Renault Nissan Suisse SA

  • 7 years and 8 months, Jun 1992 - Jan 2000

    Produktbetreuung / Kundenbetreuung Volkswagen und Audi

    AMAG Automobil- und Motoren AG

Ausbildung von Jean-Luc Mahon

  • 2 years and 1 month, Apr 2010 - Apr 2012

    Wirtschaft

    Kalaidos Fachhochschule Schweiz Zürich

    Masterarbeit: Optimierung der Performance eines Garagenbetriebes: Entwicklung des Service Managements

  • 3 years, Nov 1988 - Oct 1991

    Automobiltechnik

    Fachhochschule Biel-Bienne

Sprachen

  • French

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • German

    C1 (Fließend)

  • English

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

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