Jens Friedrich

Angestellt, Director Operations, BFS finance GmbH

Berlin, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Customer Relationship Management
Forderungsmanagement
Customer Service
Sales
Call Center Steuerung
Verantwortung
Erfahrungen in Collections
Customer Retention
Erfahrungen in Personalmanagement
Steuerung von Dienstleistern
Collections
Client
Telefonische Kundenbetreuung
Kunde

Werdegang

Berufserfahrung von Jens Friedrich

  • Bis heute 5 Jahre und 3 Monate, seit März 2019

    Director Operations

    BFS finance GmbH

    Standortleitung Potsdam, Berlin und Kattowitz

  • 7 Monate, Aug. 2018 - Feb. 2019

    Director Operations

    BFS finance GmbH

  • 1 Jahr und 8 Monate, Jan. 2017 - Aug. 2018

    Head of Customer Relation Management

    Smartfrog
  • 1 Jahr und 3 Monate, Okt. 2015 - Dez. 2016

    Teamleiter

    Mercedes Benz Bank Service Center

    Händler- und Kundenservice. Telefonische Betreuung aller gewerblichen Kunden der Mercedes Benz Bank.

  • 4 Jahre und 4 Monate, Aug. 2011 - Nov. 2015

    Teamleiter Collections Germany

    Mercedes-Benz Bank

    Verantwortlich für den gesamten Collectiosnprozess im Retailsegment

Sprachen

  • Deutsch

    -

  • Englisch

    -

Interessen

Sport
Reisen
Motorsport

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z