Jens Tielke

Basic

Angestellt, Senior Technical Editor, 1&1 Mail & Media GmbH / United Internet AG

Karlsruhe, Germany

Skills

Erfahrung als Produktmanager für Internet Services
E-Commerce
E-Mail
Registrierung
Bestellprozess
Security
Billing
Login
Customer Self Care
Chat
Communities
Webanalyse
SEO
Access
Broadband
helpcenter
Online-Hilfen

Timeline

Professional experience for Jens Tielke

  • Current 14 years and 8 months, since Mar 2008

    Senior Technical Editor

    1&1 Mail & Media GmbH / United Internet AG

    Die technische Redaktion ist Teil des Produktmanagement - Teams der Fachabteilung Mail Services Germany Zuständigkeit: - Pflege und Weiterentwicklung der Online - Hilfen der Marken WEB.DE, GMX und mail.com. (DITA) - Sprachliche Ausgestaltung und KI-Training des Support Chatbot

  • 11 months, Apr 2007 - Feb 2008

    Product Manager CRM & Billing

    Lycos Europe GmbH

    Premium Services, CRM, Business Process Reengineering, Contract Management, Workflow Management, Product Management E-Commerce Frontends, Purchase Processes

  • 2 years and 9 months, Jul 2004 - Mar 2007

    Product Manager Access

    Lycos Europe GmbH

    Produktentwicklung, Vermarktung, Broadband, DSL, VOIP, Narrowband, Billing, Abrechnungsprozesse, Pricing, Promotion

  • 2 years and 9 months, Oct 2001 - Jun 2004

    Product Manager Communication Services

    Lycos Europe GmbH

    Product Management Mail, Chat, eCards, Klassenkameraden, Produkteinführung Premium und Paid services, Security updates, Administration Chat Community

  • 9 months, Jan 2001 - Sep 2001

    Web Developer Narrowband

    Lycos Europe GmbH

    Webdevelopment Access Portal, Einwahlsoftware, Bestellprozess, Corporate Identity, White Labeling Partnersites

  • 10 months, Mar 2000 - Dec 2000

    Web Designer / Screen Designer

    Medizin Forum AG

    Web Design, Screen Design, Logo Layout, Advertizing Banner Design, Frontend Design

  • 4 years and 2 months, Jan 1996 - Feb 2000

    Internet- Projektmanagement

    Kreis Steinfurt

    Einrichtung Internet - Cafes in öffentlichen Jugendeinrichtungen, Organisation "Jugendeinrichtungen ans Netz", Durchführung "NetDays", Nutzung Computerspiele in Jugendarbeit

Educational background for Jens Tielke

  • 10 months, Mar 2007 - Dec 2007

    Betriebswirtschaft

    Institut für wirtschaftswissenschaftliche Forschung (IWW) Hagen,

    betriebliches Management

Languages

  • German

    -

  • English

    -

  • French

    -

  • Dutch

    -

Wants

Geschäftskontakte
Erfahrungs- und Ideenaustausch
interessante Kontakte

Interests

Golfen
Brettspiele
GeoCaching
Musik (selbst gemacht)

Browse over 20 million XING members