Andreas Maier
Angestellt, CRM Team Lead, RAPP Berlin GmbH
Berlin, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Andreas Maier
Bis heute 1 Jahr und 11 Monate, seit Sep. 2022
CRM Team Lead
RAPP Berlin GmbH
3 Jahre und 2 Monate, Juli 2019 - Aug. 2022
Freelance CRM Consulting | Interim Head of CRM | E-Mail Marketing Automation
Andreas Maier
• Analyse, Konzeption & Optimierung von CRM-Prozessen/-Aktivitäten • Strategieerstellung im Bereich CRM (B2B, B2C) • Strategie und Umsetzung von Maßnahmen zur (Re-)Aktivierung von (inaktiven) Usern (on- & offline) • Planung & Realisierung von CRM-Projekten • Erstellung von Testkonzepten sowie Reportings im Bereich CRM/E-Mail-Marketing • Implementierung, Optimierung sowie Betreuung von E-Mail Service Providern (ESPs) • Fachanwendercoaching hinsichtlich Best Practices & Tools • Interimsteamführung
9 Monate, Okt. 2018 - Juni 2019
Head of CRM
Pinion Digital GmbH
7 Monate, März 2018 - Sep. 2018
Head of CRM & Campaign
K - New Media GmbH & Co. KG
• Personalplanung und -verantwortung: Aufbau sowie fachliche und disziplinarische Verantwortung des CRM- und Kampagnenmanagment-Teams bestehend aus 12 Mitarbeitern • Verantwortung für die Implementierung der Salesforce Marketing Cloud sowie strategische Weiterentwicklung des CRMs • Beratung der Kunden (Marken) des KLiNGEL-Konzerns hinsichtlich CRM-Aktivitäten • Monitoring and Analyse der unternehmensrelevanten KPIs • Reporting an die Geschaftsfuhrung
1 Jahr und 1 Monat, Feb. 2017 - Feb. 2018
Head of CRM
fromAtoB GmbH
• Verantwortung der deutschen CRM-Strategie • Umsatz- und Budgetverantwortung für CRM-Aktivitäten der deutschen Plattform • Optimierung der CRM-Aktivitäten hinsichtlich des Customer Lifetime Values (CLV) • Strategie und Umsetzung von Maßnahmen zur Rückgewinnung inaktiver User (Erhöhung der Retention Rate) • Reporting, Monitoring and Analyse der unternehmensrelevanten KPIs • Betreuung des Versandtools (ESP) in enger Abstimmung zum Dienstleister sowie Trainings und Support (internationaler) Kollegen
8 Monate, Juni 2016 - Jan. 2017
CRM-Manager
fromAtoB GmbH
Aufbau und Weiterentwicklung des Direct Marketing & CRM Bereichs • zielgruppenspezifische Konzeption, Segmentierung und Abwicklung der E-Mail-Marketingmaßnahmen inkl. Performancetracking sowie -analyse • Strategieentwicklung zur (Re-)Aktivierung registrierter User sowie Maximierung des Customer Lifetime Values • Erstellung und Abstimmung des integrierten Kommunikationsplans mit angrenzenden Marketingbereichen
4 Jahre und 9 Monate, Sep. 2011 - Mai 2016
Teamleiter Direct Marketing/CRM
DaWanda GmbH
Umsatzverantwortung für den Bereich Direct Marketing/CRM • zielgruppenspezifische Konzeption, Segmentierung und Abwicklung der E-Mail-Marketingmaßnahmen • Konzeption von E-Mailingkampagnen zur (Rück-)Gewinnung inaktiver User • Betreuung des Versandtools mit enger Abstimmung zum Dienstleister sowie Trainings und Support internationaler Kollegen • Führung des integrierten Kommunikationsplans inkl. Koordination und Abstimmung mit allen angrenzenden Marketing- und PR-Bereichen • Personalverantwortung
3 Jahre und 4 Monate, Mai 2008 - Aug. 2011
Marketing Manager Userkommunikation
ImmobilienScout24
• Konzeption und Betreuung von Onsite-Promotion-Aktivitäten zur verstärkten Sitenutzung • Verantwortung für das Dialogmarketing und E-Mail-Marketing • Konzeption von E-Mailings zur Kommunikation von Services und Produkten sowie zur Trafficsteigerung und -lenkung • Projektmanagement von Marketing- und Kundenbindungsaktionen • Werbemitteloptimierung, Werbemittelkontrolle inkl. Reporting • Auswertung, Erstellung und Präsentation von unternehmensrelevanten Kennzahlen
1 Jahr und 7 Monate, Okt. 2006 - Apr. 2008
Junior Dialogmarketing Manager
ImmobilienScout24
6 Monate, Feb. 2006 - Juli 2006
Projektbetreuer Direktmarketing
defacto marketing GmbH
1 Jahr, Feb. 2005 - Jan. 2006
Marketing Assistent
SOHARD Software GmbH
5 Monate, Feb. 2004 - Juni 2004
Junior Kontakter
Schultze, Walther, Zahel Werbeagentur GmbH
2 Jahre und 9 Monate, Mai 2001 - Jan. 2004
Trainee Junior Kontakter
Schultze, Walther, Zahel Werbeagentur GmbH
hausinternes Traineeprogramm zum „Junior Kontakter“; dies beinhaltete das berufsbegleitende Wochenendstudium sowie die Ausbildung zum Werbekaufmann
Ausbildung von Andreas Maier
1 Jahr, Jan. 2004 - Dez. 2004
Marketing
Bayerische Akademie für Werbung (BAW)
Diplomarbeitsthema: Marketing-, Kommunikations- und Werbekonzept zur Neukundengewinnung für die Schädlingsbekämpfungsfirma APC AG
1 Jahr, Jan. 2003 - Dez. 2003
Marketing
Bayerische Akademie für Werbung (BAW)
2 Jahre und 6 Monate, Sep. 2001 - Feb. 2004
Werbung
Schultze, Walther, Zahel Werbeagentur GmbH
1 Jahr und 6 Monate, Nov. 1999 - Apr. 2001
Volkswirtschaftslehre
Friedrich-Alexander-Universität
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Französisch
Grundlagen
Italienisch
Grundlagen