Andreas Maier
Angestellt, CRM Team Lead, team x (Omnicom Group)
Berlin, Germany
Timeline
Professional experience for Andreas Maier
Current 6 months, since Sep 2022
team x CRM Team Lead
RAPP Berlin GmbH
Current 6 months, since Sep 2022
CRM Team Lead
team x (Omnicom Group)
Current 3 years and 8 months, since Jul 2019
Freelance CRM Consulting | Interim Head of CRM | E-Mail Marketing Automation
Andreas Maier
• Analyse, Konzeption & Optimierung von CRM-Prozessen/-Aktivitäten • Strategieerstellung im Bereich CRM (B2B, B2C) • Strategie und Umsetzung von Maßnahmen zur (Re-)Aktivierung von (inaktiven) Usern (on- & offline) • Planung & Realisierung von CRM-Projekten • Erstellung von Testkonzepten sowie Reportings im Bereich CRM/E-Mail-Marketing • Implementierung, Optimierung sowie Betreuung von E-Mail Service Providern (ESPs) • Fachanwendercoaching hinsichtlich Best Practices & Tools • Interimsteamführung
• Aufbau & Führung des Marketing- & CRM-Teams • Verantwortung für die komplette End-to-End-Ausführung des Customer-Lifecycles (Onboarding, Activation, Lifecycle sowie Reactivation) • Konzeption & Umsetzung von datengetriebenen Werbe- & Reaktivierungskamapgnen über alle Marketing- & CRM-Kanäle (E-Mail, Push, InApp, Website, Paid Ads und Offline) • Analyse, Optimierung & Automatisierung von Kampagnen inkl. aller angrenzenden Prozesse • Konzeption von Brandguidelines inkl. der Erstellung eines CD-/CI-Manuals
9 months, Oct 2018 - Jun 2019
Head of CRM
Pinion Digital GmbH
• Personalplanung und -verantwortung: Aufbau sowie fachliche und disziplinarische Verantwortung des CRM- und Kampagnenmanagment-Teams bestehend aus 12 Mitarbeitern • Verantwortung für die Implementierung der Salesforce Marketing Cloud sowie strategische Weiterentwicklung des CRMs • Beratung der Kunden (Marken) des KLiNGEL-Konzerns hinsichtlich CRM-Aktivitäten • Monitoring and Analyse der unternehmensrelevanten KPIs • Reporting an die Geschaftsfuhrung
1 year and 1 month, Feb 2017 - Feb 2018
Head of CRM
fromAtoB GmbH
• Verantwortung der deutschen CRM-Strategie • Umsatz- und Budgetverantwortung für CRM-Aktivitäten der deutschen Plattform • Optimierung der CRM-Aktivitäten hinsichtlich des Customer Lifetime Values (CLV) • Strategie und Umsetzung von Maßnahmen zur Rückgewinnung inaktiver User (Erhöhung der Retention Rate) • Reporting, Monitoring and Analyse der unternehmensrelevanten KPIs • Betreuung des Versandtools (ESP) in enger Abstimmung zum Dienstleister sowie Trainings und Support (internationaler) Kollegen
8 months, Jun 2016 - Jan 2017
CRM-Manager
fromAtoB GmbH
Aufbau und Weiterentwicklung des Direct Marketing & CRM Bereichs • zielgruppenspezifische Konzeption, Segmentierung und Abwicklung der E-Mail-Marketingmaßnahmen inkl. Performancetracking sowie -analyse • Strategieentwicklung zur (Re-)Aktivierung registrierter User sowie Maximierung des Customer Lifetime Values • Erstellung und Abstimmung des integrierten Kommunikationsplans mit angrenzenden Marketingbereichen
4 years and 9 months, Sep 2011 - May 2016
Teamleiter Direct Marketing/CRM
DaWanda GmbH
Umsatzverantwortung für den Bereich Direct Marketing/CRM • zielgruppenspezifische Konzeption, Segmentierung und Abwicklung der E-Mail-Marketingmaßnahmen • Konzeption von E-Mailingkampagnen zur (Rück-)Gewinnung inaktiver User • Betreuung des Versandtools mit enger Abstimmung zum Dienstleister sowie Trainings und Support internationaler Kollegen • Führung des integrierten Kommunikationsplans inkl. Koordination und Abstimmung mit allen angrenzenden Marketing- und PR-Bereichen • Personalverantwortung
3 years and 4 months, May 2008 - Aug 2011
Marketing Manager Userkommunikation
ImmobilienScout24
• Konzeption und Betreuung von Onsite-Promotion-Aktivitäten zur verstärkten Sitenutzung • Verantwortung für das Dialogmarketing und E-Mail-Marketing • Konzeption von E-Mailings zur Kommunikation von Services und Produkten sowie zur Trafficsteigerung und -lenkung • Projektmanagement von Marketing- und Kundenbindungsaktionen • Werbemitteloptimierung, Werbemittelkontrolle inkl. Reporting • Auswertung, Erstellung und Präsentation von unternehmensrelevanten Kennzahlen
1 year and 7 months, Oct 2006 - Apr 2008
Junior Dialogmarketing Manager
ImmobilienScout24
6 months, Feb 2006 - Jul 2006
Projektbetreuer Direktmarketing
defacto marketing GmbH
1 year, Feb 2005 - Jan 2006
Marketing Assistent
SOHARD Software GmbH
5 months, Feb 2004 - Jun 2004
Junior Kontakter
Schultze, Walther, Zahel Werbeagentur GmbH
2 years and 9 months, May 2001 - Jan 2004
Trainee Junior Kontakter
Schultze, Walther, Zahel Werbeagentur GmbH
hausinternes Traineeprogramm zum „Junior Kontakter“; dies beinhaltete das berufsbegleitende Wochenendstudium sowie die Ausbildung zum Werbekaufmann
Educational background for Andreas Maier
1 year, Jan 2004 - Dec 2004
Marketing
Bayerische Akademie für Werbung (BAW)
Diplomarbeitsthema: Marketing-, Kommunikations- und Werbekonzept zur Neukundengewinnung für die Schädlingsbekämpfungsfirma APC AG
1 year, Jan 2003 - Dec 2003
Marketing
Bayerische Akademie für Werbung (BAW)
2 years and 6 months, Sep 2001 - Feb 2004
Werbung
Schultze, Walther, Zahel Werbeagentur GmbH
1 year and 6 months, Nov 1999 - Apr 2001
Volkswirtschaftslehre
Friedrich-Alexander-Universität
Languages
German
First language
English
Fluent
French
Basic
Italian
Basic