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Jerryn Cheenical Joy

Angestellt, AI Product Owner, Hyfindr GmbH
Stuttgart, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Make.com
Zapier
IT Project Management
Scrum
Jira
Confluence
Chatbot
Microsoft Power BI
LLM
Product
Python
Project Management
Business Intelligence
Artificial intelligence
Agile Development
Reliability
independent
Responsible
Commitment
Fast learner
ability to work under pressure
willingness to learn
Professional experience
Flexibility
Analytical skills
Enthusiasm

Werdegang

Berufserfahrung von Jerryn Cheenical Joy

  • Bis heute 1 Jahr und 4 Monate, seit Feb. 2024

    AI Product Owner

    Hyfindr GmbH

    - Einen Voiceflow AI-Chatbot entwickelt, der die Support-Antwortzeit um 30 % reduzierte. - Make.com + OpenAI Whisper verwendet, um Audio in Text zu automatisieren, wodurch manuelle Arbeit um 50 % reduziert wurde. - Nutzerdaten analysiert, um die Chatbot-Performance und das Training zu verbessern. - Wichtige KPIs wie Genauigkeit und Engagement mit Stakeholdern geteilt, um kontinuierliche Verbesserungen zu fördern. - Andere Plattformen wie Copilot Studio und Dialogflow für zukünftige Anwendungen recherchiert.

  • Bis heute 1 Jahr und 4 Monate, seit Feb. 2024

    AI Product Owner

    Hyfindr GmbH

    - Leitung eines interdisziplinären Teams zur Entwicklung eines KI-Suchtools für technische Produkte unter Verwendung natürlicher Sprache. - Erstellung einer Datenextraktionspipeline mit LLMs (Qwen, LLaMA), Python, LangChain und RAG. - Feinabstimmung der KI zur Extraktion von Datenfeldern aus PDF-Datenblättern zur Verbesserung der Suchergebnisse. - Einsatz agiler Tools (JIRA, Confluence) zur Verwaltung von Entwicklung und Zeitplänen

  • 1 Jahr und 1 Monat, Jan. 2023 - Jan. 2024

    Business Development & Vendor Onboarding Specialist

    Hyfindr GmbH

    - Über 50 Anbieter für den Hyfindr-Marktplatz gewonnen, was zu einem Umsatzanstieg von 25 % führte. - Anbieter aktiv bei der Erstellung und Optimierung ihrer Listings unterstützt, wodurch die Zufriedenheit um 40 % stieg. - Regelmäßige Feedbackgespräche zur Identifikation von Problemen und Verbesserungspotenzialen geführt. - Repräsentierte das Unternehmen auf Wasserstoffmessen und führte Gespräche mit potenziellen Kunden. - Power BI-Dashboards mit Vertriebs-KPIs für datenbasierte Entscheidungen erstellt.

  • 1 Jahr und 5 Monate, Sep. 2022 - Jan. 2024

    AI Automation Specialist

    Hyfindr GmbH

    - Aufbau einer Vertriebs- und Marketing-Pipeline in Brevo CRM mit Make.com. - Automatisiertes Scannen von Visitenkarten mit SnapADDY + Make.com zur Lead-Erfassung. - Automatisierte Veranstaltungsregistrierung mit Typeform + CRM-Sync, 30 % bessere Lead-Verfolgung. - Power BI-Berichte mit Brevo via Make.com. - Zapier für Echtzeit-E-Mails in Kunden-Workflows. - App für Lieferantendeals mit PowerApps und Power Automate. - Automatisierte YouTube-Berichte mit Python, 50 % Zeitersparnis.

Sprachen

  • Englisch

    Fließend

  • Deutsch

    Gut

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