Jill Heiz

Angestellt, Business Analyst, AXA Schweiz
Abschluss: Eidg. Dipl. Führungsfachfrau, Schweizer Verein für Führungsausbildung
Winterthur, Switzerland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Customer Relationship Management
Helpdesk
KV
Berufsbildung
Kundenservice
CRM
MS Office
Freude an der Arbeit
Fremdsprachen
Complaints management
ITIL V3
Teamfähigkeit
Vertrieb
Teamführung
Wirtschaftsprüfung
Projektmanagement
Business Development

Werdegang

Berufserfahrung von Jill Heiz

  • Current 6 years and 8 months, since Oct 2019

    Business Analyst

    AXA Schweiz
  • 2 years and 1 month, Oct 2017 - Oct 2019

    Teamleiterin CRM Services

    AXA Schweiz
  • 4 years and 10 months, 2015 - Oct 2019

    Team Leader

    Splendid Dancers

  • 10 months, Dec 2016 - Sep 2017

    Leiterin Beschwerdemanagement

    AXA Schweiz
  • 1 year, Jan 2016 - Dec 2016

    Sachbearbeiter Beschwerdemanagement

    AXA Schweiz
  • 2 years and 4 months, Oct 2013 - Jan 2016

    Mitarbeiterin CRM Services

    AXA Schweiz
  • 1 year and 5 months, May 2012 - Sep 2013

    IT-Helpdesk-Mitarbeiter

    Griesser AG
  • 1 year and 10 months, Jul 2010 - Apr 2012

    Sachbearbeiter

    Lidl Vertriebs GmbH und Co. KG
  • 1 year and 11 months, Aug 2008 - Jun 2010

    Kaufmännische Grundbildung

    AGOSTI AG

  • 1 year and 1 month, Jul 2007 - Jul 2008

    Kaufmännische Grundbildung

    fenaco

Ausbildung von Jill Heiz

  • Current 5 years and 7 months, since Nov 2020

    Führung

    Schweizer Verein für Führungsausbildung

  • 2 years, Oct 2018 - Sep 2020

    General

    HSO Bildungsorganisation Schweiz

    Betriebswirtschaft, Rechnungswesen, Personalmanagement, Prozessmanagement und Projektmanagement

  • 5 months, Oct 2018 - Feb 2019

    Leadership

    SFVSC

    Selbstkenntnis, Selbstmanagement, Präsentation, Team-/Gruppenführung, Kommunikation und Konfliktmanagement

  • 3 years, Jul 2007 - Jun 2010

    Kaufmännische Grundbildung

    KV Zürich Business School

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • French

    C1 (Fließend)

  • English

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

  • Italian

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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