Jörg Dacher

Leitung der Letz Fetz GmbH Betriebsleitung des Letz Fetz Indoorspielplatz in Neufahrn

Strategische Produktentwicklung von Sky Store und Blue Movie, Produktentwicklung transaktionaler Produkte (Web, App, Set-top-Boxen, sonstiges) Roadmapplanung und -steuerung Erstellen des High-Level-Konzepts als Basis der technischen Verifizierung aller Bereiche und damit die Planung der Entwicklung Interner Ansprechpartner zu allen eSport und Gaming Themen bei Sky

Lead Concept - Sky Store Lead Concept - Apps und Web Erstellen, evaluieren und prüfen von Konzepten Workstream Lead in verschieden Projekten für den Bereich Frontend Konzept (Apps und Web, inklusive non-funktionaler Anforderungen)

Lead Concept - Apps und Web Erstellen, evaluieren und prüfen von Konzepten Workstream Lead in verschieden Projekten für den Bereich Frontend Konzept (Apps und Web, inklusive non-funktionaler Anforderungen)

In einer agilen Entwicklungsumgebung verantwortlich für das Testmanagement das Qualitätsmanagement die Projektleitung für Software- und Qualitätssicherungsprojekte Teamleitung Mitglied des Managements Key Account Manager für die Bestandskunden Erstellung von Produkt- und Dienstleistungsportfolien zur Qualitätssicherung Steuerung von externen Dienstleistern Unterstützung der Geschäftsleitung im Bereich Vertrieb

Teilprojekleitung der Projektabschlussphasen (UAT, Regressionstest, Rollout) für die folgenden Bereiche: Siebel (CRM/SCM/BRM)//Web (WSC, Bestellungen)//Mobile Apps (Sky Go auf iOS/Xbox)//Infrastruktur (Telefonie, Netzwerk, IVR, PPV)//SAP BI (Reporting); Planung und Einführung der Testfactory; Fachliche Führung der Softwaretester für die Bereiche: Mobile Apps und Web; Steuerung von Dienstleistern für die Bereiche Fehlerbehebung, Testunterstützung und Testdaten; Verantwortlich für das Fehlermanagement

Teilprojekleitung der Projektabschlussphasen (UAT, Regressionstest, Rollout) für die folgenden Bereiche: Siebel (CRM/SCM/BRM)//Web (WSC, Bestellungen)//Mobile Apps (Sky Go auf iOS/Xbox)//Infrastruktur (Telefonie, Netzwerk, IVR, PPV)//SAP BI (Reporting); Planung und Einführung der Testfactory; Fachliche Führung der Softwaretester für die Bereiche: Mobile Apps und Web; Steuerung von Dienstleistern für die Bereiche Fehlerbehebung, Testunterstützung und Testdaten; Verantwortlich für das Fehlermanagement

Planung, Konzeption und Entwicklung von neuen Anwendungen, sowie deren Erweiterung Planung und Konzeption der Software-Unterstützung für organisatorische Prozesse Verfassen von Administrations-, Entwicklungs- und Benutzerhandbüchern Erstellen von Prozess- und Workflowabläufen 3rd Level-Support Administration der IQ Suite

Planung, Konzeption und Entwicklung von neuen Anwendungen, sowie deren Erweiterung Planung und Konzeption der Software-Unterstützung für organisatorische Prozesse Planung, Konzeption und Entwicklung des Redesigns bestehender Anwendungen 3rd Level-Support

Administration Lotus Domino, Administration BlackBerry Benutzer/Geräte, Support Lotus Notes, Support BlackBerry, Installation und Wartung Lotus Notes Infrastruktur

- First- und Second-Levelsupport für die Kunden - Konflikt- und Impulsmanagement - Zielorientierte Beratung- und Crossselling bei Problemlösungen für Kunden - Organisation der Supportaufgaben für den 1st- und 2nd – Level-Support - Erstellen von Auwertungen für das Controlling des Supports

Konzeptionierung, Entwicklung und Support von Lotus Notes Produkten und Projekten (Informationsmanagement, Personalbildung, Bildungscontrolling, Projektmanagement, Schnittstellen zu anderen Datenbanksystemen (Access)) Konzeptionierung, Entwicklung und Support der Personal-Produkt-Palette auf Access Basis

Lotus Domino Entwickler, Lotus Notes Support

Entwicklung von Anwendungen mit C++