Johanna Lieb
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Johanna Lieb
- Multilingual advice and support for private customers (DE, EN, ES) - Customer support for various segments to enhance customer experience (orders, logistics, general enquiries, problem solving) - Community Management (Facebook, Instagram, Twitter) - Translation work for content on the web, app or social media
- Sales for the DACH sector - Professional support of commercial customers - Management of invoices and orders - Translation work for content on the web, app and social media
- 2 Jahre und 1 Monat, Aug. 2019 - Aug. 2021Jaguar Land Rover Austria GmbH
Customer Service Representative
- Management of Customer Service Inbox - Administration of retailer requests - Inbound and Outbound calls - Road-Side-Assistance - Dealing with customer’s inquiries
Sprachen
Deutsch
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
Spanisch
C1 (Fließend)
Französisch
A1-A2 (Grundkenntnisse)
Englisch
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
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