Johanna Sanchez Barriga

Limpieza de oficinas y edificios

• Estudio del comportamiento financiero de las empresa en España 2010 • Estudio estadístico a PYMES y las grandes empresas • Estudios de nivel de audiencia, radio en los diferentes hogares de Catalunya • Estudio del nivel de consumo de tabaco • Estudio del nivel de satisfacción de los clientes con respecto a los diferentes locales y servicios de atención y señalización que presta la estación Sants de Barcelona

Realización de inventarios para la tienda Stradivarius , Massimo Dutti

Limpieza- servicios y mantenimiento de las oficinas de la línea 9 del Metro de Barcelona

Venta de bollería, bocadillos, bebidas en el evento de circuito de motos G.P.S Monmelo

Manejo de Caja, atención al cliente, preparar bocadillería, cafetería, mantener el restaurante según normativa de higiene y seguridad y en condiciones óptimas de cara al cliente.

Atención en barra, cocinera

Atención al cliente y asesoramiento , venta de los diferentes productos, montaje de escaparates, rotación del producto, cobro en caja, ,mantenimiento y orden de la tienda, manejo de stock, solicitud de pedidos entre otras tareas propias del puesto.

Actualización de la base de datos, investigación de mercados, estrategias a seguir.

• Manejar presupuesto • Mercadeo y ventas de las zonas comunes del centro comercial, • Diseñar estrategias promocionales y publicitarias, • Supervisar y controlar el manejo de marca del centro comercial, • Realización de eventos • Actualización de la página web, • Estadísticas y ocupación de locales y visitantes al centro comercial.

• Elaboración de avisos publicitarios y pauta publicitaria • Relaciones públicas, organización de eventos, • Elaboración de estrategias y desarrollo de material P.O.P • Apertura de nuevos canales de venta

Tracking Acueducto de Bogotá Agosto 2.003 –Noviembre 2.003 Directora de estudio de Campo JER (Apuestas) • Realización de encuestas. • Tabular Encuestas • Resultados y estrategias a seguir Junio 2.003 –Junio 2003 Docencia en SPSS Universidad EAN Bases, como se maneja y se procesa, como se realizan graficas y tablas, sacar tablas con sus respectivos resultados, elaboración de análisis de informe, consolidación y evaluación. Junio 2.003 –Junio 2003

Atención telefónica, preparación de documentación, correspondencia, agenda Tesorería: Gestión bancaria, realizar el seguimiento en el cobro de los clientes, caja. Organizar, gestionar y llevar el archivo de la documentación oficial de la Empresa, colaborar en la Organización de reuniones, atención al cliente, manejo de ordenador, fax, e-mails, Presentación de informes y análisis de la competencia, revisión de avisos de los clientes de la agencia

Emisión de llamadas a clientes para solicitar/ recuperar datos. -Emisión de llamadas para comercializar un producto o servicio. - Experiencia en negociación y cierre de llamadas. - Experiencia en realizar campañas de telemárketing. -Concertar visitas a los comerciales de calle -En una primera fase se llamaron a clientes (empresas) fidelizados -En una segunda fase se llamaran a clientes de taller (empresas) y en una tercera fase se hicieron llamadas de captación según listado de empresas.

Diplomado en Gerencia de la Comunicacion