John Hache
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von John Hache
- 5 years and 4 months, Mar 2016 - Jun 2021bonprix Handelsgesellschaft mbH
Koordinator Training und Qualitätsmanagement
• Konzipieren und Durchführen von Initial-Trainings und Refreshern im gesamten Customer Care Management • Optimieren und Nachhalten der Qualitätsergebnisse • Konzeptionieren, Einführen und Betreuen der Wissensdatenbank unymira für den gesamten Bereich
- 4 years and 2 months, Feb 2012 - Mar 2016
Trainingsunterstützer Risk Operations
Barclaycard Barclays Bank PLC
• Erstellen und Durchführen von Trainingskonzepten und aktualisieren bestehender Trainingsunterlagen • Durchführen von Einarbeitungstrainings neuer Mitarbeiter sowie Trainings im Rahmen von Multiskilling • Fachliche Schnittstelle zum operativen Bereich Collections
- 2 years and 6 months, Sep 2009 - Feb 2012
Collection Agent und Recovery Support / Risk Operations
Barclaycard Barclays Bank PLC
• Ansprechpartner für externe Agenturen bei fachlichen Belangen • Unterstützen bei Forderungsverkäufen des Kreditkarten- und Ratenkreditportfolios • Enges Zusammenarbeiten mit dem Führungsteam bei der Einführung neuer und Optimierung bestehender Recovery Strategien • Schnittstelle für interne Teams zur Klärung von fachlichen Fragen bei Forderungsverkäufen • Bearbeiten von Kundenkorrespondenz in allen Belangen des Kreditkarten- als auch Darlehensgeschäftes mit Kunden in Deutsch und Englisch
- 2 months, Aug 2009 - Sep 2009
Kaufmännischer Angestellter
Pluss Personal Leasing GmbH für Sales Kontor AG
- 1 year and 11 months, Aug 2007 - Jun 2009
Call Center Agent
Vodafone PA Nord oHG
- 1 year and 5 months, Mar 2006 - Jul 2007
Vertriebsmitarbeiter und Teamleiter
YoungConnect GmbH & Co.KG
- 7 months, Sep 2005 - Mar 2006
Call Center Agent
Advantage Management für YoungConnect GmbH & Co KG
- 4 months, May 2005 - Aug 2005
Immobilienverkäufer
R+R Unternehmensgruppe Berlin
- 6 months, Dec 2004 - May 2005
Mitarbeiter Kundenbetreuung
D+S europe AG
- 3 years and 3 months, Sep 2001 - Nov 2004
Kaufmännischer Sachbearbeiter
Werbeagentur Dorgerloh
- 9 months, Jan 2001 - Sep 2001
Fluggerätmechaniker Fachrichtung Fertigungstechnik
EADS Airbus
Ausbildung von John Hache
- 3 years and 6 months, Aug 1997 - Jan 2001
Fluggerätmechaniker
EADS Airbus
Fachrichtung Fertigungstechnik
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
C1 (Fließend)
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