Jorge Pedret Ruivo
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Jorge Pedret Ruivo
- Bis heute 4 Jahre und 5 Monate, seit März 2021
Sachbearbeiter Kundenservice
Ritter Energie und Umwelttechnik GmbH
Angebotswesen und Auftragsbearbeitung. Koordination Kundenrahmenverträge für Liefertreue. Projekt- und Konsignationslageraufträge betreuen. anhand geplanter Umsatzziele Pflege und Ausbau der Kundenbeziehungen. Abstimmung mit internen und externen Schnittstellen (Technik). Versandplanung und Expresslieferungen einleiten. Reklamationsbearbeitung.
berufliche Weiterqualifikation
- 4 Jahre und 4 Monate, Sep. 2013 - Dez. 2017
Mitarbeiter Order Handling
Foxboro Eckardt GmbH / ehemals Firma Schneider Electric SA
Bearbeitung Aufträge in SAP (int./ext. Standard / Sonderaufträge). Fertigungsaufträge für Fertigungssteuerung erstellen. Bestellung Produkte samt Lagereinbuchung. Kunden/Lieferantenanlage Materialstamm. Vorbereitung Kundenabnahmen/ Projektdokumentation. Exportkontrolle/Anfragen Zollabteilung Mutterkonzern.
- 8 Monate, Jan. 2013 - Aug. 2013Randstad Deutschland GmbH & Co. KG
MA Order Handling/ MA Customer Service Export und Domestics (ICO)
06.2013-07.2013 Foxboro Eckardt Beschreibung siehe vorherige Tätigkeit (Übernahme) 01.2013.-05.2013 Flint Gruppe Deutschland Customer Service Export Domestics ICO Aufträge ICOs, Händler, Kunden via SAP. Preisanfragen. Kontakt Spediteur Straßen / Seefracht. Gefahrendokumente, Produkt / Frachtrechnungen. Terminverfolgung. / LS für Lagerentnahme. Versand/Transport/Zolldokumente (AE über Atlas). techn. Informationsblätter, Reklamationen
- 7 Monate, Apr. 2012 - Okt. 2012
Sachbearbeiter Auftragsbearbeitung
Bircher Reglomat GmbH
Auftragsbearbeitung. Schriftl./telefonische Kundenkontakte. Angebote Kunden Deutschland/Österreich. Preisanpassung SAP, Anlage/ Verwaltung Kunden-kontrakte. Allokationen knappe/alte/neue Produkte. Reklamationen/Versendung Reparaturen Mutter-gesellschaft. Prüfung/Versendung Rechnungen.
10.2011- 01.2012 Betriebseinsatz: Alfred-Ritter-GmbH & Co. KG Waldenbuch MA Verbraucherservice Bearbeitung/Bewertung Reklam SAP. Mitarbeit QS/ AR Labor bei Eskalationen. Ansprechpartner Kunde ( Spende, Produktinfo,Sorten). Bearbeitung Anfragen RITTER ONLINE Shop. 05.2011- 09.2011 Betriebseinsatz: Bitzer Kühlmaschinenbau SE Sindelfingen Customer Order Support Auftragsabwicklung Kunden Spanien, Portugal, Italien. Konsignationslageraufträge/Fertigungsplanungsaufträge.
- 4 Monate, Dez. 2010 - März 2011
Unterstützung Vertrieb Innendienst
Cirris Solutions GmbH
Angebote Neugeräte – Zubehör mit telefonische Beratung. Kostenvoranschläge Reparaturen. Auftragsbearbeitung, Dokumente Versand/Zollerklärungen/Export. Einkaufsbestellungen/Versand. Projektarbeit/-meetings, Abrechnung Serviceeinsätze.
- 6 Monate, Juni 2010 - Nov. 2010
Vertriebssachbearbeiter
GMK Gesellschaft für Medien- und Kommunikationstechnologie Gmbh
Angebote, Auftragswesen, Kundeninstallationen organisieren. Rechnungen Eingang/Ausgang erstellen u. prüfen. Wareneingang buchen, öffentliche Ausschreibungen. Telefonaktionen VK/Direktverkäufe. Demo/Leihe
- 3 Jahre und 2 Monate, Apr. 2007 - Mai 2010
Customer Sales Representative
Hewlett Packard GmbH Germany
Betreuung Auslandstöchter deutscher Kunden. Auftragsbearbeitung Bestellungen verschiedener Produkte. Schnittstelle Eskalationen, Gruppensprechertätigkeit. Qualitätsprüfung, Expressversendungen.
- 2 Jahre und 3 Monate, Jan. 2005 - März 2007
Collection Analyst ( Credit and Collection EMEA)
Hewlett Packard GmbH Germany
Paneuropäische Kunden + D-A-CH Factoring Programm. OEM Kunden, Problemlösungen via Telefonkonferenz. Kundenprojekte/Prozessanpassungen/Reports Management.
- 1 Jahr und 9 Monate, Apr. 2003 - Dez. 2004
Teamleiter Debitorenbuchhaltung ( EMEA)
Hewlett Packard GmbH Germany
Int. Performance Controlling. Erstkontakt Eskalationen. Trainer/-Support, Reporting, Projektmitarbeit (u.a. Einführung Factoring Programm).
- 1 Jahr und 6 Monate, Okt. 2001 - März 2003
Partner Account Administrator und Teamcoach
Hewlett Packard GmbH Germany
Int. Qualitätskontrollen, Schulungen Mitarbeiter. SAP Superuser, Kundenverantwortung. Unterstützung des Teamleiters.
- 5 Monate, Mai 2001 - Sep. 2001
Pre Sales Consultant
Hewlett Packard GmbH Germany
Angebotserstellung (Serverkonfigurationen / Switches / Adapter) mit Nachverfolgung. Vertragsprüfung, Kundenbetreuung Telefonhotline Spanien.
- 7 Jahre und 4 Monate, Jan. 1994 - Apr. 2001
Partner Account Administrator
Hewlett Packard GmbH Germany
Kundenbetreuung Druckerzubehör EMEA (Iberia / Skandinavien). Angebote, Auftragsbearbeitung, Reklamationen. Mitarbeit Pilotprojekt SAP Einführung.
administrative Tätigkeiten des Einkaufes und Verkaufes. - Bestellungen bei Zentrale, Produktannahme und Prüfung. -Inventur. - Verkaufsaktionen, Stammdatenverwaltung. - Auftragsbearbeitung/ Reklamationsbearbeitung
- 8 Monate, Feb. 1993 - Sep. 1993
Exportsachbearbeiter
BITZER
Kundenbetreuung Spanien / Frankreich. Angebote, Auftragswesen, Versand, Reklamationen.
Ausbildung von Jorge Pedret Ruivo
- 3 Jahre und 1 Monat, Sep. 1999 - Sep. 2002
Betriebswirtschaftslehre
VWA-Hochschule für berufsbegleitendes Studium Stuttgart
Volkwirtschaftslehre Betriebswirtschaft Controlling und Finanzen Management Rechnungswesen
- 2 Jahre und 5 Monate, Sep. 1990 - Jan. 1993
Industriebetriebslehre
kaufmännische Berufsschule Böblingen
Volkwirtschaft, Betriebswirtschaft, Rechnungswesen.
Sprachen
Deutsch
Fließend
Englisch
Gut
Spanisch
Gut
Portugiesisch
Gut
Italienisch
Grundlagen
Französisch
Grundlagen
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