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Joseph Arruda

Bis 2024, Vice President, CX, CipherTrace (a MasterCard Company)
Los Gatos, Vereinigte Staaten

Fähigkeiten und Kenntnisse

Technology
Mergers & Acquisitions
General Management
Technical Consulting
International Project Management
Political Science
Process Optimization
Restructuring
Customer Relationship Management
Customer Experience Management
escalation management

Werdegang

Berufserfahrung von Joseph Arruda

  • 2 Jahre, Apr. 2022 - März 2024

    Vice President, CX

    CipherTrace (a MasterCard Company)

  • 3 Monate, Jan. 2022 - März 2022

    Senior Director, Customer Engineering

    CipherTrace (a MasterCard Company)

  • 7 Jahre und 5 Monate, Apr. 2013 - Aug. 2020

    Global Director, Technical Account Management Practice

    SugarCRM
  • 1 Jahr und 5 Monate, Aug. 2011 - Dez. 2012

    Senior Product Manager

    SugarCRM

    Responsible for internal product deployment tooling, as well as the PoC for the new SugarCRM Mobile application (Project Nomad)

Ausbildung von Joseph Arruda

  • Paralegal Studies

    De Anza College

  • Arabic

    University of California, Berkeley

  • International Relations & Technology Policy/Political Science

    University of California, Davis

Sprachen

  • Englisch

    Muttersprache

  • Arabisch

    Grundlagen

  • Portugiesisch

    Fließend

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