Jozefine Palokaj
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Jozefine Palokaj
Projekt EU-Datenschutz, PMO
Digital Commerce, Digital Channels Team Web and Commerce Analytics, Quality
Afersales Prozessmanagement, Aftersales Academy (Koordination, Konzeption, Moderation), Prozessvisualisierungstools
- 1 Jahr und 9 Monate, Jan. 2014 - Sep. 2015BMW Bank GmbH
Spezialist Prozessmanagement und Qualität Level II
Regionale Koordinatorin für Trainings und Methoden-Perm. Entwicklung und Optimierung der Geschäftsprozesse (Ankauf, Antragsmanagement, Bestandsbetreuung, End of Term und Forderungsmanagement) mit Fokus auf Qualität, Kundenanspruch, Effizienz, Komplexitätsreduktion und Synergiepotentiale-Ableitung, Festlegung und Monitoring von Prozessleistungs- und Qualitätszielen-Regionale Unterstützung von Projekten in Bezug auf z.B. Methodenanwendung und Durchführung
Process Owner Collections, Spezialist EOT, Prozessharmonisierung/-standardisierung, •Modellierung von Geschäftsprozessen •Definition von fachlichen Anforderungen •Abbildung aller internationalen Kontrollsystem (IKS) Mechanismen
- 1 Jahr und 9 Monate, Juli 2009 - März 2011BMW Bank GmbH
Fachspezialistin Forderungsmanagerin Flotte Level III
Insolvenzabwicklung Alphabet Flottenkunden, Reporting
- 8 Jahre und 10 Monate, Jan. 1998 - Okt. 2006BMW Bank GmbH
Fachspezialistin Forderungsmanagement Level III
Sprachen
Englisch
-
Deutsch
-
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