Jürgen Haslinger
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Jürgen Haslinger
- Current 2 years and 9 months, since Sep 2023ERGO Versicherung Aktiengesellschaft
Leiter KundenService & RechtsService Support "D.A.S. Rechtsschutz"
- 8 years and 8 months, Jan 2015 - Aug 2023
Leiter Kunden Service Center
D.A.S. Rechtsschutz AG
Leitung des Kunden Service Center inklusive Inbound & Outbound, Complaints, CRM, Personalführung & Coaching
Führung des Kundenservice für den Geschäftsbereich HR-Software inklusive Hotline für dpw Produkte, 2nd Level, Technisches Kundenservice, Koordination Training, Info & Wissensmanagement
- 1 year and 4 months, Jun 2008 - Sep 2009
Service Operations Manager
Inform GmbH
Disziplinäre und fachliche Führung der MitarbeiterInnen des Service Desks und der TechnikerInnen im Aussendienst, Koordination der Serviceabwicklung im Tagesgeschäft, Reklamationen, Abwicklung von Installationsaufträgen, Einsatzsteuerung der TechnikerInnen im Aussendienst / Interimistische Leitung des Customer Care inklusive Service Operation und Projektmanagmentteam
- 9 years and 3 months, May 1999 - Jul 2008
Teamleader Customer Care
One GmbH
Teamleiterfunktion in Customer Care für den technischen Bereich (Technical Back Office) seit 2002, davor Agent und Teamleiter und Supervisor im Call Center von ONE Customer Care
- 9 years and 7 months, Sep 1989 - Mar 1999
Technischer Angestellter
Spirk und Partner
Ausbildung von Jürgen Haslinger
Betriebswirtschaft
Wirtschaftsuniversität Wien
Sprachen
German
English
Polish
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