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Juergen Krausser

Bis 2023, IT Operations Engineer, Atos
Fürth, Germany

Skills

Timeline

Professional experience for Juergen Krausser

  • Current 1 year and 4 months, since Nov 2023

    Berufliche Neuorientierung und Weiterbildung

    10 k Beratung GmbH

    Berufliche Neuorientierung und Weiterbildung mit Schwerpunkt der Zertifizierung zum: -> Microsoft Certified: Azure Solutions Architect Expert -> Microsoft 365 Certified: Administrator Expert -> Professional Scrum Master I

  • 3 years and 9 months, Feb 2020 - Oct 2023

    IT Operations Engineer

    Atos

    -> Regelbetrieb, Optimierung und Erweiterung von Anwendungen und Infrastruktursystemen, einschließlich der Beratung und Unterstützung des Kunden -> Sicherstellung und Bereitstellung der Windows Client Betriebssysteme auf Basis von Windows 10 und deren Feature Upgrades im Software Lifecycle Management und deren Basis Applikationen

  • 11 years and 3 months, Aug 2012 - Oct 2023

    IT-Spezialist

    Atos

    -> Kompetenter Ansprechpartner für alle 2nd/3rd Level Kundenanfragen und Störungen des internen Supports, sowie Sicherstellen des Change-Managements -> Konzeptionelle Weiterentwicklung und laufende Optimierung der bereitgestellten Services der Softwareverteilung -> Übernahme von 24x7-Bereitschaftsdiensten und erforderlichen Mehrarbeitseinsätzen zur Sicherstellung des Software-Lifecycles für die Windows Server Systeme

  • 1 year and 4 months, Oct 2018 - Jan 2020

    Senior Windows Administrator

    Atos

    -> Verantwortung für die korrekte Durchführung aller Aufgaben in Verbindung mit dem Serverbetrieb und der Kontrolle der installierten Hardware und Software -> Entwicklung von Sicherheitsrichtlinien, Standards und Leitlinien für das Unternehmen sowie von technologischen und rechtlichen Anforderungen auf Grundlage globaler Vorgaben und Best Practice -> Einspielen von Service Packs und Software Updates nach Vorgabe Microsoft im monatlichen Patch-Zyklus

  • 2 years and 9 months, Jan 2016 - Sep 2018

    Tower Lead DWP SCCM

    Atos

    -> Federführende Teil-Projektierung und erfolgreiche Einführung einer neuen produktiven On-Premises Infrastruktur mit kundenindividuellen Anpassungen bei einem Microsoft Premier Großkunden mit ungefähr 400.000 Windows Client Systemen

  • 4 years, Aug 2012 - Jul 2016

    Principal IT System Administrator

    Atos

    -> Verantwortung und Betreuung der Client Management Software Lösungen -> Entstörung von Servern bei Applikations- und Systemproblemen, auch unter Einschaltung externer Vertragspartner im Third Level Support -> Federführende Projektierung bei der Einführung von Change-Management Prozessen im Rahmen von ITIL im Projektteam

  • 4 years and 4 months, Feb 2008 - May 2012

    Premier Field Engineer

    Microsoft Deutschland GmbH

    -> Langfristige Präsenz vor Ort zur Betriebsunterstützung und Entwicklung innovativer Services von Premier Kunden -> Onsite-Support Reaktiv und Proaktiv von Microsoft Großkunden im Softwareverteilungs- und Monitoring Umfeld -> Teilnahme, Weiterentwicklung und erfolgreiche Auslieferung von Microsoft Premier Kunden-Workshops

  • 2 years and 2 months, Dec 2005 - Jan 2008

    IT-Ingenieur

    IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit

    -> Betrieb von heterogenen Systemlandschaften von Rack-Systemen verschiedener Hersteller sowie der Bladesystemen -> Sicherstellung der Betriebsstabilität von zentralen Domänencontrollern und dessen Funktionsservern im AD -> Entstörung von Servern bei Last- und Systemproblemen, mit Einschaltung externer Vertragspartner -> Federführende Projektierung bei der Einführung einer KVM Lösung in zentralen Rechenzentren -> Mitwirken in Projekten und Koordination bei der Einführung von spezifischer Softwareprodukte

  • 2 years, Oct 2003 - Sep 2005

    Customer Support Engineer

    Microsoft Deutschland GmbH

    -> Durchführung von Supportbarkeitsanalysen für Microsoft Premier Kunden -> Incident- und Problem Management von Microsoft Großkunden im Softwareverteilungs- und Monitoring Umfeld

Educational background for Juergen Krausser

  • 11 months, Sep 1995 - Jul 1996

    Fachhochschulreife

    Rudolf-Diesel-Fachschule Nürnberg

  • 2 years and 6 months, Feb 1994 - Jul 1996

    Staatl. Gepr. Techniker für Elektrotechnik, Datenverarbeitung

    Rudolf-Diesel-Fachschule Nürnberg

Languages

  • German

    First language

  • English

    Fluent

  • Portuguese

    Basic

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