
Juergen Krausser
Skills
Timeline
Professional experience for Juergen Krausser
- Current 1 year and 4 months, since Nov 202310 k Beratung GmbH
Berufliche Neuorientierung und Weiterbildung
Berufliche Neuorientierung und Weiterbildung mit Schwerpunkt der Zertifizierung zum: -> Microsoft Certified: Azure Solutions Architect Expert -> Microsoft 365 Certified: Administrator Expert -> Professional Scrum Master I
-> Regelbetrieb, Optimierung und Erweiterung von Anwendungen und Infrastruktursystemen, einschließlich der Beratung und Unterstützung des Kunden -> Sicherstellung und Bereitstellung der Windows Client Betriebssysteme auf Basis von Windows 10 und deren Feature Upgrades im Software Lifecycle Management und deren Basis Applikationen
-> Kompetenter Ansprechpartner für alle 2nd/3rd Level Kundenanfragen und Störungen des internen Supports, sowie Sicherstellen des Change-Managements -> Konzeptionelle Weiterentwicklung und laufende Optimierung der bereitgestellten Services der Softwareverteilung -> Übernahme von 24x7-Bereitschaftsdiensten und erforderlichen Mehrarbeitseinsätzen zur Sicherstellung des Software-Lifecycles für die Windows Server Systeme
-> Verantwortung für die korrekte Durchführung aller Aufgaben in Verbindung mit dem Serverbetrieb und der Kontrolle der installierten Hardware und Software -> Entwicklung von Sicherheitsrichtlinien, Standards und Leitlinien für das Unternehmen sowie von technologischen und rechtlichen Anforderungen auf Grundlage globaler Vorgaben und Best Practice -> Einspielen von Service Packs und Software Updates nach Vorgabe Microsoft im monatlichen Patch-Zyklus
-> Federführende Teil-Projektierung und erfolgreiche Einführung einer neuen produktiven On-Premises Infrastruktur mit kundenindividuellen Anpassungen bei einem Microsoft Premier Großkunden mit ungefähr 400.000 Windows Client Systemen
-> Verantwortung und Betreuung der Client Management Software Lösungen -> Entstörung von Servern bei Applikations- und Systemproblemen, auch unter Einschaltung externer Vertragspartner im Third Level Support -> Federführende Projektierung bei der Einführung von Change-Management Prozessen im Rahmen von ITIL im Projektteam
-> Langfristige Präsenz vor Ort zur Betriebsunterstützung und Entwicklung innovativer Services von Premier Kunden -> Onsite-Support Reaktiv und Proaktiv von Microsoft Großkunden im Softwareverteilungs- und Monitoring Umfeld -> Teilnahme, Weiterentwicklung und erfolgreiche Auslieferung von Microsoft Premier Kunden-Workshops
-> Betrieb von heterogenen Systemlandschaften von Rack-Systemen verschiedener Hersteller sowie der Bladesystemen -> Sicherstellung der Betriebsstabilität von zentralen Domänencontrollern und dessen Funktionsservern im AD -> Entstörung von Servern bei Last- und Systemproblemen, mit Einschaltung externer Vertragspartner -> Federführende Projektierung bei der Einführung einer KVM Lösung in zentralen Rechenzentren -> Mitwirken in Projekten und Koordination bei der Einführung von spezifischer Softwareprodukte
-> Durchführung von Supportbarkeitsanalysen für Microsoft Premier Kunden -> Incident- und Problem Management von Microsoft Großkunden im Softwareverteilungs- und Monitoring Umfeld
Educational background for Juergen Krausser
- 11 months, Sep 1995 - Jul 1996
Fachhochschulreife
Rudolf-Diesel-Fachschule Nürnberg
- 2 years and 6 months, Feb 1994 - Jul 1996
Staatl. Gepr. Techniker für Elektrotechnik, Datenverarbeitung
Rudolf-Diesel-Fachschule Nürnberg
Languages
German
First language
English
Fluent
Portuguese
Basic
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