Juergen Leusch
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Juergen Leusch
- Current 4 years and 7 months, since Nov 2021
CEO Mercedes-Benz Parts Logistics Eastern Europe s.r.o.
Daimler Trucks AG
- 6 months, Sep 2021 - Feb 2022
Head of Team Order Management
Daimler Trucks AG
- 3 years and 1 month, Aug 2018 - Aug 2021
Manager Customer Process Management
Mercedes-Benz AG, Mercedes-Benz Global Logistics Center Germersheim
Customer Process Management Global Service & Parts Mercedes-Benz und Smart
- 2 years and 6 months, Feb 2016 - Jul 2018
Operation Manager / Deputy Manager
Mercedes-Benz Customer Assistance Center Maastricht N.V. (MBCAC)
Critical Parts Management
- 1 year and 10 months, Mar 2014 - Dec 2015
Teamleiter Command Center
TARGOBANK, TARGO Dienstleistungs GmbH
Teamleiter Command Center als Schnittstelle zwischen den Fachbereichen des Dienstleistungszentrums und der IT Abteilung. Aufgabenschwerpunkte: People Management, Betreuung des hausweiten Eskalationsmanagements z.B. bei Systemproblemen oder Störungen, sowie die Betreuung der gesamten In- und Outbound-Telefonie des Dienstleistungszentrums
- 1 year and 4 months, Nov 2012 - Feb 2014
Teamleiter Kapazitätsplanung
TARGOBANK, TARGO Dienstleistungs GmbH
Teamleiter Kapazitätsplanung der Callcenter-Mitarbeiter mit Schwerpunkt Forecasting der In- und Outbound-Call-Einheiten
- 1 year and 11 months, Jan 2011 - Nov 2012
Prozessleiter
TARGOBANK, TARGO Dienstleistungs GmbH
Prozess- und Projektleiter zur Einführung des neuen deutschlandweiten Dialersystems (Aspect Unified IP)
- 7 years and 3 months, Oct 2003 - Dec 2010
Dialermanager
Citibank Dienstleistungs GmbH
Experte für die Outbound-Telefonie (Kampagnen Design, Planung und Beratung sowie technischer Support der Fachbereiche)
- 1 year and 6 months, Apr 2002 - Sep 2003
Kreditsachbearbeiter
VON ESSEN GmbH & Co. KG Bankgesellschaft
Kreditsachbearbeiter im Vertriebs- und Maklergeschäft
- 1 year and 10 months, Jun 2000 - Mar 2002
Kunden- und Software-Betreuer
S.B.O. GmbH in Mülheim an der Ruhr
Kunden- und Software-Betreuer im In- und Außendienst für Steuerberater und mittelständische Unternehmen
Ausbildung von Juergen Leusch
- 1 year and 10 months, Aug 1998 - May 2000
Kaufmann für Bürokommunikation
Ausbildung zum Kaufmann für Bürokommunikation bei der S.B.O. GmbH
Kunden- und Software-Betreuer im In- und Außendienst für Steuerberater und mittelständische Unternehmen
- 2 years, Aug 1996 - Jul 1998
Höhere Handelsschule
Berufsbildende Schule 6 der Stadt Köln
- 1 year, Aug 1995 - Jul 1996
Sprachen
Sprachstudien/Sprachausbildung Tervuren (Belgien)
Englisch, Französisch, Spanisch und Niederländisch
- 2 years, Aug 1993 - Jul 1995
Deutsche Schule Brüssel (Belgien)
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
C1 (Fließend)
French
A1-A2 (Grundkenntnisse)
Dutch
A1-A2 (Grundkenntnisse)
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