Jürgen Quaas
Werdegang
Berufserfahrung von Jürgen Quaas
- Current 7 years and 5 months, since Jan 2019
Leiter Kundenservice
Aon | Region Mitte
- Current 7 years and 9 months, since Sep 2018
Inhaber
JLQ menschen.BEWEGEN
Fachwerkstatt für Kommunikation und Projektmanagement
Stabilisieren und Verankern der Organisationseinheit im Unternehmen Erreichen/Festigen Service-Level über Marktniveau Forcieren Digitalisierung Betrieb (insbesondere Antragstransfer) 140 Mitarbeiter (in 3 Abteilungen) - Berichtsline COO
- 5 years and 1 month, Jul 2007 - Jul 2012
Leiter Kundenservice
Basler Versicherungen Deutschland
Call Center Privat-/Firmenkunden für Vertriebspartner und Endkunden Aufbau und Integration der neuen Einheit Erreichen/Festigen Service-Level auf Marktniveau 40 Mitarbeiter (in 3 Teams) - Berichtslinie COO
- 9 years, Jul 1998 - Jun 2007
Leiter Service-Center
Basler Versicherungen Deutschland
Vertrags-/Schadenservice Privat-/Firmenkunden für Vertrieb und Endkunden Erreichen/Festigen Service-Level auf Marktniveau Projektleitung zur Bestands- und Mitarbeiter-Integration (Securitas, Volvo, DR) Post-Merger Reorganisation unter dem Blickwinkel Effizienz 140 Mitarbeiter (in 4 Abteilungen) - Berichtslinie CEO
- 8 months, Nov 1997 - Jun 1998
Leiter Underwriting/Produktentwicklung
Basler Versicherungen Deutschland
Dezentrales Underwriting Industriekunden Implementierung Zielkundenmanagement spartenübergreifende Produktentwicklung Firmenkunden 25 Mitarbeiter - Berichtslinie Vorstand Industrie / Gewerbe
- 3 years and 5 months, Jun 1994 - Oct 1997
Leiter Industriekundenservice
Basler Versicherungen Deutschland
Vertragsservice/Underwriting Sach, TV, Transport und Haftpflicht für Vertriebspartner und Endkunden Erreichen / Festigen Service-Level auf Marktniveau 45 Mitarbeiter (in 4 Teams) - Berichtslinie Vorstand Industrie / Gewerbe
- 2 years, Jul 1992 - Jun 1994
Leiter Betrieb
Basler Versicherungen Deutschland
Bestandsverwaltung / Makler- und Endkundenservice Erreichen / Festigen Service-Level auf Marktniveau 30 Mitarbeiter - Berichtslinie Regionaldirektor
- 3 years, Jul 1989 - Jun 1992
Spartenspezialist Haftpflichtversicherung
Basler Versicherungen Deutschland
Underwriting / Grosskundenbetreung Mitwirkung bei Spartenplanung Entscheidung von Grundsatzfragen
- 3 years and 5 months, Feb 1986 - Jun 1989
Leiter Gewerbekundengeschäft (Filialdirektion)
Basler Versicherungen Deutschland
- 3 years and 6 months, Aug 1982 - Jan 1986
Sachbearbeiter Gewerbe-/Industriekundengeschäft
Basler Versicherungen Deutschland
Bestandsverwaltung / Makler- und Endkundenservice
Ausbildung von Jürgen Quaas
- 2 years and 4 months, Sep 1995 - Dec 1997
Haftplicht- und Unfallversicherung
IHK Nürnberg
- 1 year and 11 months, Sep 1980 - Jul 1982
Versicherungswesen
Basler Versicherungen
- 9 years and 10 months, Sep 1970 - Jun 1980
Pirckheimer Gymnasium
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
French
C1 (Fließend)
English
C1 (Fließend)
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