Julia Kopf
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Julia Kopf
- Bis heute 3 Jahre und 4 Monate, seit Feb. 2022
Sachbearbeitung Stammdaten & Giro
bank99
- 2 Monate, Dez. 2021 - Jan. 2022
Customer Service Kundenbetreuung
bank99
- Telefonische Beratung unserer Kunden durch fachliches Know-how und professionelle Kommunikation - Inbound und Outbound Sales Aktivitäten - Top Kundenservice durch rasche Bearbeitung von Anliegen - Eröffnung von Konten, Durchführung von Transaktionen, Konten- und Datenpflege - Transparenter und regelmäßige Informationsaustausch mit allen Fachbereichen
- 1 Jahr und 10 Monate, Feb. 2020 - Nov. 2021
Customer Service Kundenbetreuung
ING-DiBa Austria
- Telefonische Beratung unserer Kunden durch fachliches Know-how und professionelle Kommunikation - Inbound und Outbound Sales Aktivitäten - Top Kundenservice durch rasche Bearbeitung von Anliegen - Eröffnung von Konten, Durchführung von Transaktionen, Konten- und Datenpflege - Transparenter und regelmäßige Informationsaustausch mit allen Fachbereichen
- 8 Jahre und 1 Monat, Jan. 2012 - Jan. 2020
Technischer Support für Electronic Banking
VB Services für Banken Ges.m.b.H.
- Bearbeitung und Lösung komplexer Problemstellungen mit Schwerpunkt Electronic Banking - Hilfestellung bei Kundenanrufen und E-Mails - Administrative Tätigkeiten betreffend Electronic Banking
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Grundlagen
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