Julia Wilkens

Basic

Angestellt, Scrum Master, SHOPMACHER eCommerce GmbH & Co. KG

Gescher, Germany

Skills

Audit
E-Commerce
Benchmarking
Jira
Agile Methods
Personalführung
Azubi-Betreuung
CRM
Teamleitung
Training on the job
Coaching
Customer Care
Training
Reporting
Führungserfahrung
Kundenbetreuung
Qualitätssicherung
Qualitätsmanagement
Prozessmanagement
Prozessoptimierung
Inbound
Outbound
Confluence
Mitarbeitergespräche
Abstraktionsvermögen
Performance Monitoring
Durchführung von Seminaren
Durchführung von Schulungen
Erstellung von Schulungsunterlagen
KANBAN
Scrum
Scrum Prozess
Teamentwicklung
Scrum Master

Timeline

Professional experience for Julia Wilkens

Educational background for Julia Wilkens

  • 8 years and 7 months, Apr 2001 - Oct 2009

    Pädagogik (Lehramt)

    WWU Münster

  • 8 years and 7 months, Apr 2001 - Oct 2009

    Anglistik

    WWU Münster

  • 8 years and 7 months, Apr 2001 - Oct 2009

    Germanistik

    WWU Münster

Languages

  • English

    Fluent

  • German

    First language

Interests

Sport
Fotografie
Reisen

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