Julian Kugoth

-Develop and implement campaigns driving customer activation, usage and churn prevention for our 1.4m customers across markets in DE, LU, AT, FR, ES. -Manage cross-sell activities linked to credit cards, e.g. PPI -Drive the continued roll-out of sales activities -Build business cases and provide regular reporting on customer lifecycle activities -Develop and integrate new cross-sell products -Relationship management with insurance providers, product specialists and telemarketing teams

- Definition von zielgruppenrelevanten und kanalspezifischen Vermarktungs- und Kommunikationsmaßnahmen, sowie Planung, Durchführung und Erfolgskontrolle der entsprechenden Retention Aktivitäten. - Eigenverantwortliche Konzeption und Steuerung des Winbackprozesses der Marke Blau (Call, SMS, E-Mail und Brief). - Erstellung von E-Mail-Templates und Landingpages, Performancetracking üblicher KPIs, Optimierungsmaßnahmen. - Optimierung der Customer Journey über alle Endgeräte.

•Verantwortung für die Kommunikation der Prepaidmarke o2 Loop •Angebotskommunikation innerhalb des Brand Managements für nationale ATL- und BTL Kommunikation •POS-Kampagnen zur Erhöhung des Shop Traffic •Online Marketing Kampagnen: Online Banner, Direct Mailing, Social Media, Brand Experience •Verwaltung und Planung des Abteilungsbudgets für „Marketing Communications“ •Erfolgs- und Effizienzmessung und Ableitung von Empfehlungen, z.B. A/B Testing •Steuerung von Agenturen und externen Dienstleistern

Vertrieb von Ökostromprodukten per Telefon.

-Selbstständige Mitarbeit im strategischen Projekt „Differenziertes Serviceangebot für Nutzfahrzeuge“. -Insbesondere bei der Planung und Durchführung der Primärforschung (Fokusgruppen) und der Sekundärforschung (Desktop Research).

Vertriebsunterstützung bei der Großkundenbetreuung.

Billing & Accounting.

Vertrieb und Beratung.

-Ausarbeitung eines Online Marketing Konzepts für The White Company im Fach Online Customer Management. -Analyse des Retailkonzeptes von Hollister. -Gewinn des Unternehmensberatungswettbewerbs „Marketing Works“. -Masterarbeit über die Verwendung von „Online Brand Communities" in der Whiskybranche

-Erstellung einer Markteintrittstrategie für ein neues Produkt „Mixbeers“. -Planung und Durchführung von Fokusgruppen im Rahmen dieses Projekts.

-Gruppenprojekt über die Marketingstrategie der isländischen Marke North 66. -Bachelorarbeit über Siemens‘ Strategie in der Telekommunikationsbranche.

Abitur mit den Leistungskursen Englisch und Wirtschaft/Recht.