Julian Schäfer

Berufserfahrung von Julian Schäfer

• Bis heute 4 Jahre und 10 Monate, seit Juli 2019

  Senior Manager Customer Experience - Global Retail Services

  HUGO BOSS AG

• 2 Monate, Mai 2019 - Juni 2019

  Manager Customer Experience - Global Retail Business Development

  HUGO BOSS AG

• 2 Jahre und 1 Monat, Apr. 2017 - Apr. 2019

  Specialist Global Retail Customer Care

  HUGO BOSS AG

  HUGO BOSS AG

• 3 Jahre und 5 Monate, Nov. 2013 - März 2017

  Customer Service Advisor

  HUGO BOSS AG

• 4 Jahre, Nov. 2009 - Okt. 2013

  Kundenbetreuer im Kundencenter / Wasserbus

  HAMBURG ENERGIE GmbH

  Mitwirken beim Startup des neuen Kundencenters. Persönliche und telefonische Kundenbetreuung im Kundencenter sowie Beratungseinsätze auf dem Wasserbus für Hamburg Wasser, Hamburg Energie, Hamburg Energie Solar und ServCount. Kundenakquisition sowie dem Aftersalesmanagement diverser Dienstleistungen. Projektmanagement.

• 3 Jahre und 5 Monate, Juni 2006 - Okt. 2009

  Abteilungsassistent der Unternehmenskommunikation

  Hamburger Wasserwerke GmbH

  tägliche Printmedienauswertung und deren Verteilung Mitarbeit beim Aufbau und Pflege einer Customer- Relationship-Management-Datenbank im Lotus Notes Interne Auftragsabwicklung und Überwachung via SAP Bearbeitung von Kundenanfragen Ausbildungsbeauftragter der Abteilung Unterstützend tätig bei diversen Veranstaltungen von HAMBURG WASSER und dem Startup von HAMBURG ENERGIE