Jutta Könning
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Jutta Könning
- Bis heute 5 Jahre und 9 Monate, seit Okt. 2019
Leiter CRM
IKEA Deutschland GmbH & Co. KG, Niederlassung Karlsruhe
- Bis heute 7 Jahre und 4 Monate, seit März 2018
Dozentin
DHBW Karlsruhe
Schwerpunkt: Marketing, Marktforschung Handelslehre, Logistik, Projektmanagement, Bachelorarbeit sowie Studienarbeit Betreuung
- Bis heute 7 Jahre und 10 Monate, seit Sep. 2017SBA Management School der Steinbeis-Hochschule
Dozentin und Trainerin
- Bis heute 11 Jahre und 10 Monate, seit Sep. 2013
Trainer, Coach und Unternehmensberater
Nebenberuflich Selbständig
- Bis heute 19 Jahre und 1 Monat, seit Juni 2006
Leiter CRM
IKEA Deutschland, verschiedene NL
- 7 Jahre und 2 Monate, Aug. 2012 - Sep. 2019
Leiter CRM
IKEA Deutschland GmbH & Co. KG, Niederlassung Mannheim
Kundenbindungsinstrumente nutzen, analysieren Marktforschungsdaten für eine perfekte Customer Journey auswerten Verbindung mit den 4 P´s im Marketing Mix passgenau die Kundenbedürfnisse kennen und gewinnbringend entwickeln Leadershipseminare für Abteilungsleiter trainieren als Senior Manager und Trainer national
Aus-/ und Weiterbildungsmaßnahmen für den Fachbereich Customer Service für Deutschland entwickeln, implementieren und selbst durchführen Verantwortlich für die Einführung und Durchführung von internationalen Schulungskonzepten in die deutsche Organisation Einführung eines Changeprozesses für die Kompetenzprofile von Führungskräften Teilnahme am nationalen HR Entwicklungsboard
- 2 Jahre und 1 Monat, Mai 2004 - Mai 2006
Customer Service Manager Coach
IKEA China, Store Shanghai
- 2001 - 2004
Customer Service Manager
IKEA Deutschland Zentrale
- 1993 - 2001
Salesmanager
IKEA Deutschland Verkaufs GmbH
Ausbildung von Jutta Könning
- 1987 - 1993
Betriebswirtschaft
Fachhochschule Münster
Marketing und Aussenwirtschaft
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
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