Kai Schmitt
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Kai Schmitt
Servant leader of the tribe to enable B2C and B2B conversational AI solutions inside and outside of Deutsche Telekom by a central voice platform.
- 2 Jahre und 10 Monate, Sep. 2017 - Juni 2020
Fach Senior Manager eCompany; Squad Lead/ Product Owner für “Smart Processes”
Deutsche Telekom AG, Group Innovation/ Products & Innovation
Entwicklung AI-basierter Prozess-Orchestrierung, die menschliches Wissen in automatisierte Aktionen umsetzen und Legacy IT-Systeme und Medienbarrieren überbrückt / Kombination von text- und sprachbasierten digitalen Assistenten und AI-basierter Prozess-Orchestrierung / Proof of Concept Entwicklung zur Technologie und Vendoren Evaluierung / Business Development in Kooperation mit den unterschiedlichen Ländergesellschaften des Konzerns / Führung von 2 Scrum Teams
- 2 Jahre und 7 Monate, Feb. 2015 - Aug. 2017
Fach Senior Manager eCompany; Product Owner der „Magenta Service App“
Deutsche Telekom AG, Group Innovation/ Products & Innovation
Gesamtheitliche Verantwortung für die Neu- und Weiterentwicklung der „Magenta Service App“ als zentrale App für Kunden der deutschen Telekom inkl. Entwicklungssteuerung, Releasemanagement, Testing, Monitoring, Backlogmanagement, Anforderungsdefinition und -priorisierung, Stakeholderreveeiws und -steerings etc. in der agilen Rolle des Product Owners / Neuaufbau und Führung von 3 Scrum Teams und Einführung agiler Entwicklungsmethoden in einem „Wasserfall“ geprägten Umfeld
- 5 Jahre, Feb. 2010 - Jan. 2015
Head of e-Care / e-Sales Proposition
Deutsche Telekom AG, Products & Innovation
Verantwortung für das Produktmanagement und Weiterentwicklung des „Kundencenters“ der deutschen Telekom der als zentrale Webapplikation für Kunden der deutschen Telekom sowie der Kundencenter App als begleitende mobile Applikation / Konzeption und Entwicklung neuer digitaler Produkte und Services im Customer Selfservice und Sales Umfeld / Einführung agiler Entwicklungsmethoden zur Entwicklung von „Kundencenter Web und App“ in der Rolle als Chief Product Owner
- 2 Jahre und 7 Monate, Juli 2007 - Jan. 2010
Teamleiter Onlinedevelopment / Vertriebssteuerung
neckermann.de GmbH
- 8 Monate, Nov. 2006 - Juni 2007
Trainee, Kunden- & Vertriebsmanagement
neckermann.de GmbH
- 5 Monate, Okt. 2004 - Feb. 2005
Internship, Event Marketing
Steigenberger Hotels AG
Ausbildung von Kai Schmitt
Betriebswirtschaft
Hochschule Darmstadt
Marketing, Controlling
Sprachen
Deutsch
-
Englisch
-
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