Karin Kruse
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Karin Kruse
- 7 Monate, Dez. 2015 - Juni 2016IAL Institut für angewandte Logistik GmbH
SAP-Berater SD in Ausbildung
- 6 Monate, Juni 2015 - Nov. 2015
Customer Care Agent
Page Personnel /Sirtex Medical Europe GmbH
Interimsmitarbeiterin - SAP Einführung - Order fullfilment
- 2 Monate, Feb. 2015 - März 2015
Bezirksleiterin im Praktikum inkl. Coaching
Webweisend Media GmbH
Aufgeschlossenheit, Steuerungs- und Koordinationsvermögen sowie Qualität stehen für mich als Grundlage für ein hervorragendes Management in der Beratung und einem erfolgreichen Vertrieb. - Neukundenaquise - Kundenberatung - Reisetätigkeit - Vertrauensgewinnung - Auftragsabschhluss
- 11 Monate, Feb. 2014 - Dez. 2014
Customer Care Agent
Barry Callebaut Deutschland GmbH
Meine Aufgaben: - Auftragsannahme und Auftragsabwicklung - Kontraktverfolgung, zweisprachiger Schriftverkehrs - Logistiknachverfolgung der Aufträge, termingerechte Abwicklung der Auslieferungen - Eingang, Analyse und Bearbeitung von Reklamationen - diverse Marketingaktivitäten - Erstellung von Angeboten und Sortimentslisten in Zusammenarbeit mit dem Außendienst - Führen und Pflegen verschiedener Preissysteme in Kontrakt- und Preisllistenform - Berichtswesen gemäß KPIs und festgelegten SLAs
- 3 Jahre und 4 Monate, Juli 2010 - Okt. 2013
Customer Service Specialist
Johnson & Johnson, Wien
- Service-Schnittstelle zwischen Kunde, Vertrieb, LSP , Finance, Supply Chain - Auftragsabwicklung: - Kundenaufträge vollständig und termingerecht zustellen - Verbesserung der Service Level - Logistikoptimierende Maßnahmen aufdecken - „Customer-order-to-Cash-Management“ - Beschwerdemanagement - Kundenstamm-Pflege - Entwicklung und Implementierung von konzernübergreifenden Tools -Ad-hoc Analysen
- 9 Jahre und 11 Monate, Aug. 2000 - Juni 2010
Customer Service Assistant, Bereich Pharma
Johnson & Johnson
Schnittstelle zum Außendienst Auftragserfassung Reklamationsbearbeitung aktives Telefonmarketing Akquisition von Neukunden Erstellung von Werbeflyern Bestandsverwaltung von Werbematerialien Disposition von Werbematerial
- 1 Jahr und 8 Monate, Jan. 1999 - Aug. 2000
Sekretärin der Geschäftsführung
Gesellschaft zur Förderung des Kraftfahrzeugwesens GmbH
Repräsentantin Innendienst Sekretariatsaufgaben Administration Organisation von Veranstaltungen
- 2 Jahre und 6 Monate, Juli 1996 - Dez. 1998
Verkaufs- und Einkaufssachbearbeiterin
Boehringer Gastro Profi GmbH
Auftragserfassung Bestandsverwaltung Lieferantenkorrespondenz Vorbereitung der Kreditorenbuchhaltung
- 1 Jahr und 10 Monate, Juli 1992 - Apr. 1994
Sachbearbeitung Verkauf
Alsen Breitenburg Zement- und Kalkwerke GmbH
Disposition Auftragsabwicklung Verwaltung von Stammdaten Erstellung von Statistiken
Ausbildung von Karin Kruse
- 3 Jahre und 2 Monate, Juni 1989 - Juli 1992
Konsumgüter, Pharma
Industriekauffrau
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
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