Karl-Heinz Fischer

• CRM: End-to-End Journey-Verantwortung für 2 Mio. Nutzer via SAP Emarsys & Adition über Push, In-App, Web und TV. • Retention & CLV: Datengetriebene Automatisierung für Churn-Prevention, Win-back & Up-Selling. • Hardware-Marketing: Kampagnen zur Vermarktung des waipu.tv 4K Sticks & der waipu.tv Box • Design Ops: Prozessoptimierung & Rollout-Beschleunigung via Figma; eigenständiges UI/UX-Prototyping. • Product & Tech: Automatisierter Feedback-Cycle für App-Ratings; Implementierung neuer MarTech-Features.

• App-CRM-Strategie: Entwicklung & Optimierung des PAYBACK App-Konzepts über alle digitalen Kanäle. • Projektleitung & Innovation: Federführende Leitung neuer Kommunikations-Konzepte (u. a. PAYBACK PAY) via E-Mail, Push & In-App. • ASO & Internationalisierung: Strategische Top-5-Rankings in App Stores; erfolgreiche Umsetzung des Marktstarts in Österreich. • Performance: Datengetriebenes Kampagnen-Controlling & Budgetverantwortung. • Mentoring: Fachliche Anleitung von neuen Mitarbeitern & Teams.

Arbeitnehmerüberlassung durch die Jordan Unternehmensberatung GmbH an die PAYBACK GmbH

• App-Lifecycle & Content: Ganzheitliche Betreuung und Content-Pflege der ProSieben Games Apps zur UX-Optimierung. • App Store Publishing: Operatives Management von Store-Assets (Screenshots, Texte) und Koordination zur Sichtbarkeitssteigerung. • Werbemittelproduktion: Erstellung digitaler Assets und Marketingtexte für mobile Portale. • Release-Management: Schnittstelle bei der Koordinierung von App-Builds in Test- und Launchphasen. • Community & Design: Support im Engagement-Management.