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Karolin Friedrich-Schmidt

Angestellt, Service-Managerin, GISA GmbH
Zwickau, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Prozessanalyse und Prozessberatung nach BPMN
ITIL-Zertifizierung sowie Erfahrung mit der Umsetz
Projektmanagement für (IT-) Projekte
KnowHow in Wartungs- und Supporttechniken und Meth
mehrjährige Berufserfahrung in Positionen mit Führ
Ausbildung und Erfahrung im Produktmanagement (spe
Vertrieb und Kundenbetreuung
Fachkonzepte
Dokumentation
Produktpräsentationen
Verträge
Einführung von Prozessmanagement; Optimierung von
kreatives Denken und Handeln lösungsorientiert
Beratung/Coaching Lösungsstrategien- und Methodike
sehr hohe Einsatzbereitschaft
Eigenverantwortung
Organisationstalent
Office-Programme sehr gut

Werdegang

Berufserfahrung von Karolin Friedrich-Schmidt

  • Current 7 years and 3 months, since Mar 2019

    Service-Managerin

    GISA GmbH
  • Current 8 years and 2 months, since Apr 2018

    IT Service Delivery Manager, Teamleiterin

    Pan Dacom Networking AG
  • 14 years and 2 months, Sep 2003 - Oct 2017

    Teamleiterin Support

    Bittner+Krull Softwaresysteme GmbH

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

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