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Karolin Friedrich-Schmidt

Angestellt, Service-Managerin, GISA GmbH
Zwickau, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Prozessanalyse und Prozessberatung nach BPMN
ITIL-Zertifizierung sowie Erfahrung mit der Umsetz
Projektmanagement für (IT-) Projekte
KnowHow in Wartungs- und Supporttechniken und Meth
mehrjährige Berufserfahrung in Positionen mit Führ
Ausbildung und Erfahrung im Produktmanagement (spe
Vertrieb und Kundenbetreuung
Fachkonzepte
Dokumentation
Produktpräsentationen
Verträge
Einführung von Prozessmanagement; Optimierung von
kreatives Denken und Handeln lösungsorientiert
Beratung/Coaching Lösungsstrategien- und Methodike
sehr hohe Einsatzbereitschaft
Eigenverantwortung
Organisationstalent
Office-Programme sehr gut

Werdegang

Berufserfahrung von Karolin Friedrich-Schmidt

  • Bis heute 6 Jahre und 11 Monate, seit März 2019

    Service-Managerin

    GISA GmbH
  • Bis heute 7 Jahre und 10 Monate, seit Apr. 2018

    IT Service Delivery Manager, Teamleiterin

    Pan Dacom Networking AG
  • 14 Jahre und 2 Monate, Sep. 2003 - Okt. 2017

    Teamleiterin Support

    Bittner+Krull Softwaresysteme GmbH

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

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