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Sven Brüchert

Angestellt, Customer Service Manager, IBYKUS AG für Informationstechnologie
Chemnitz, Sachsen, Deutschland, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

IT Service Management
Service Delivery Management
Incident Management
Service Request Management
Problem-Management
Change Management
Verantwortungsbewusstsein
Team work
Krisenmanagement

Werdegang

Berufserfahrung von Sven Brüchert

  • Bis heute 1 Jahr und 4 Monate, seit Apr. 2024

    Customer Service Manager

    IBYKUS AG für Informationstechnologie

    Customer Success Manager

  • 12 Jahre und 5 Monate, Feb. 2009 - Juni 2021

    Service Delivery Manager

    IBM Deutschland GmbH

    Steuerung interdisziplinärer Teams. Verantwortlich für Incident-, Change-, Problem-, Service Request Management. Kunden: Hapag Lloyd AG, Volkswagen Financial Services AG, Xella Deutschland GmbH, Commerzbank AG

  • 6 Jahre und 11 Monate, Feb. 2002 - Dez. 2008

    Großrechner (Host) Software Entwickler

    IBM Deutschland GmbH

Sprachen

  • deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

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