Sven Brüchert

Angestellt, Customer Service Manager, IBYKUS AG für Informationstechnologie
Chemnitz, Sachsen, Deutschland, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

IT Service Management
IT Infrastructure Library
ITIL Service Manager
Service Delivery Management
Incident Management
Problem-Management
Change Management
Service Request Management
Krisenmanagement
Confluence
Verantwortungsbewusstsein
Team work

Werdegang

Berufserfahrung von Sven Brüchert

  • Bis heute 1 Jahr und 7 Monate, seit Apr. 2024

    Customer Service Manager

    IBYKUS AG für Informationstechnologie

    Customer Success Manager

  • 12 Jahre und 5 Monate, Feb. 2009 - Juni 2021

    Service Delivery Manager

    IBM Deutschland GmbH

    Steuerung interdisziplinärer Teams. Verantwortlich für Incident-, Change-, Problem-, Service Request Management. Kunden: Hapag Lloyd AG, Volkswagen Financial Services AG, Xella Deutschland GmbH, Commerzbank AG

  • 6 Jahre und 11 Monate, Feb. 2002 - Dez. 2008

    Großrechner (Host) Software Entwickler

    IBM Deutschland GmbH

Sprachen

  • deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

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