Karolina Sikora

Angestellt, Customer Care Specialist, Victualic
Darmstadt, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Sprache
Slawistik
Systemadministration
Kommunikationsfähigkeit
Zuverlässigkeit
Engagement
Kundenbetreuung
Fremdsprache
Interkulturelle Kommunikation
Sprachunterricht
CRM
Problem Solving
Auslandserfahrung
Übersetzung
Optische Zeichenerkennung
Internationale Logistik
After-Sales-Management
Internationaler Vertrieb
Logistik
Kundenservice
Prozessoptimierung

Werdegang

Berufserfahrung von Karolina Sikora

  • Bis heute 1 Jahr und 11 Monate, seit Sep. 2023

    Customer Care Specialist

    Victualic

    Kundenverantwortung für osteuropäische Märkte im Rahmen des Customer-Relationship-Managment. Optimierung des After-Sales-Prozesses in Abstimmung mit den Bereichen Sales, Supply-Chain und Logistik. Koordinierung logistischer Abläufe mit externen Kooperationspartnern

  • 8 Monate, Nov. 2021 - Juni 2022

    Senior Billing Specialist

    MARKANT Services International

    Erarbeitung neuer Ansätze zwecks Prozessoptimierung innerhalb des Rechnungswesens. Verantwortung für die Einarbeitung neuer Mitarbeiter.

  • 5 Monate, Juni 2021 - Okt. 2021

    Billing Specialist

    MARKANT Services International

    Zusammenarbeit mit der Finanzbuchhaltung international agierender Unternehmen. Fokus auf Märkte innerhalb Zentral- und Osteuropas.

  • 1 Monat, Juni 2019 - Juni 2019

    Studienpraktikum als Sprachlehrerin

    Zespół Szkół im. Piotra Wysockiego

    Sprachunterricht (A1) für polnische Schüler als Vorbereitung für ihr Auslandspraktikum auf dem Balkan. Vermittlung interkultureller unterschiede zwischen Polen und den balkanischen Ländern

  • 3 Monate, Jan. 2019 - März 2019

    Werkstudentin als Botschaftsmitarbeiterin

    Bulgarische Botschaft

    Umsetzung eines internationalen politischen Projekts zwischen der Republik Bulgarien und Polen. Unterstützung bei der Übersetzung staatlicher Korrespondenz für Botschaftsmitarbeiter

  • 3 Monate, Juli 2018 - Sep. 2018

    Studienpraktikum im Ausland als Eventverantwortliche für internationale Gäste

    Eventlocation Mirnovec

    Ansprechpartnerin für internationale Gäste im Rahmen des Customer-Relationship-Managements. Mitgestaltung des Eventprogramms für ausländische Gäste.

  • 4 Monate, Juni 2016 - Sep. 2016

    Studienpraktikum im Ausland als Übersetzerin

    Buksa Service sp zoo

    Simultane Übersetzungen mit Fokus auf polnisch-bulgarische Sprachpaare. Schriftliche Übersetzung von Dokumenten mit Fokus auf osteuropäische Sprachen

Ausbildung von Karolina Sikora

  • 2022 - 2023

    Polnisch als Fremdsprache unterrichten

    Uniwersytet Wrocławski, Breslau, Polen

  • 2019 - 2020

    Sprachwissenschaften im Bereich Slavistik

    Ruprecht-Karls-Universität Heidelberg, Heidelberg, Deutschland

  • 2018 - 2022

    Sprachwissenschaften im Bereich Slavistik

    Uniwersytet Warszawski, Warschau, Polen

  • 2017 - 2018

    Sprachwissenschaften im Bereich Slavistik

    Sofia University St. Kliment Ohridski, Sofia, Bulgarien

  • 2015 - 2018

    Sprachwissenschaften im Bereich Slavistik

    Uniwersytet Marii Curie-Skłodowskiej, Lublin, Polen

Sprachen

  • Polnisch

    Muttersprache

  • Russisch

    Fließend

  • Deutsch

    Gut

  • Bulgarisch

    Fließend

  • Englisch

    Fließend

  • Serbo-Kroatisch

    Fließend

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